工业互联网赋能影响企业绩效研究——基于IT业务匹配和价值共创的视角.pdf

摘 要 摘 要 工业互联网将新型网络（如 5G ）、物联网、大数据分析、人工智能和云计算等新 一代信息技术与制造业融合，引发制造业在制造模式、服务模式与商业模式等方面发 生深刻变革，现 已成为驱动制造业转型升级的核心要素 。因此，工业互联网如何影响 企业、促进企业绩效提升，成为学术和实践领域关注的重点 。本文基于数字化赋能理 论，提出工业互联网赋能的概念，并从 IT 业务匹配和价值共创两条途径实证检验工 业互联网赋能对企业绩效的影响。 首先，考虑到工业互联网可 以赋能企业内部 IT 业务协作，又可 以打破组织边界 促进外部合作伙伴协 同价值创造，因此本文提出工业互联网赋能通过提升 IT 业务匹 配和合作伙伴参与价值共创影响企业绩效的理论模型。同时考虑到企业常通过提高 自 身技术水平从而在高度变化的环境 中获得竞争优势的特点，本文选择环境动荡性和企 业的技术导向为调节变量，研究它们对工业互联网赋能效果的影响。 其次，本文基于数字化赋能的定义，针对工业互联网的应用场景，构建工业互联 网赋能的概念，并梳理工业互联网对组织影响的相关研究，从理论层面演绎工业互联 网赋能的内涵 。选择典型的工业互联网平台及其用户为对象，实地调研企业工业互联 网应用情况，以理论演绎结果为提纲，开展半结构化访谈 。对访谈文本进行编码，获 取工业互联网赋能初始题项，对初始题项进行预测试，获取测量工业互联网赋能的正 式量表。 最后，获取工业互联网赋能的测量量表后，联系潍柴 同心云、浪潮同洲工业互联 网平台、优沃工业互联网、临沂中联水泥“水泥大脑”云平台 的四家工业互联网平台， 向平台用户大规模发放配对问卷，共收回 246 份数据。运用 SPSS 23.0 和 AMOS 21 对数据进行质量分析、量表信效度检验和假设检验 。 数据分析结果表明：工业互联网赋能可 以促进内部 IT 业务匹配的程度进而提升 企业绩效，且这一关系在低环境动荡性和高技术导向下作用更强；同时，工业互联网 赋能可 以促进外部合作伙伴参与价值共创进而提升企业绩效，且这一关系在低环境动 荡性下作用更强，与技术导向无关。 I 工业互联网赋能影响企业绩效研究——基于 IT 业务匹配和价值共创的视角 本文丰富 了工业互联网赋能企业绩效的路径研究、为后续工业互联网赋能及数字 化赋能的研究提供 了测量工具、将价值共创的研究从消费者拓展到整个产业链上的合 作伙伴，同时也为企业利用工业互联网提升企业绩效、构建新生产模式提供指导。 关键词：工业互联网赋能；企业绩效；IT 业务匹配；价值共创；数字化转型 II 目 录 目 录 第 1 章 绪 论 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究意义 3 1.2.1 理论意义 3 1.2.2 实践意义 4 1.3 研究内容 4 1.4 主要创新点 6 1.5 研究思路、研究方法与技术路线 6 1.5.1 研究思路 6 1.5.2 研究方法 7 1.5.3 技术路线 8 第 2 章 文献综述与理论基础 9 2.1 文献回顾 9 2.1.1 工业互联网相关研究回顾 9 2.1.2 数字化赋能相关研究回顾 12