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工程质量保证措施 一、质量要求 工程质量包括产品质量和工作质量两部分。 a.产品质量：产品质量包含以下六个方面： b.适用性：要求装饰效果良好，使用方便； c.可靠性：要求结构安全可靠，强度、稳定、抗震等性能符合有关技术标准的规定； d.耐久性：在物理、化学作用下可安全使用到规定年限； e.经济性：工程造价低、建造周期短、使用维修费低等； f.美观：装饰造型先进合理、美观、新颖、大方，并与建筑环境协调； g.安全性：主要指施工方便和使用安全； h.工作质量：管理包括以下两个方面： i.生产过程中的工作质量：指设计、施工过程中的技术业务及后勤管理等工作质量； k.服务质量：指工程交工后的质量回访和维修服务等。 二、质量保证体系 建立本项目的质量保证体系，实施质量管理，建立组织结构、职责、程序、过程和资源全方位的管理，把项目的人、财、物等生产要素，按各种工作标准、管理标准、技术标准等组成统一的整体。从投标、签定合同，材料和设备供应，现场施工到交工验收等运行质量保证体系，按照国际标准化组织颁布的ISO9001质量标准，建立一套行之有效的文件化的质量保证体系。 质量标准的要素及其在保证体系中的具体反映如下： （1）管理评审 管理体系应定期评审，以保证其符合ISO9001标准及实现企业的管理方针。质量评审采用现场评审或会议形式。 （2）质量体系 公司必须建立在维持行之有效的文件化的质量体系，