H公司场站团队管理优化研究.pdfVIP

摘要 随着经济全球化和我国经济快速发展 ，我国政府不断出台一些实质性有利于 航空业的发展政策 ，进一步推动国内通用航空领域“放管服” ，促进航空业更好的“飞 起来”和快速发展。但2020年全球爆发的新型冠状病毒肺炎疫情 ，人口流动大幅减 少，航空业已悄然进入行业寒冬 ，航空公司裁员和破产的消息层出不穷 ，航空业危机 不断传导。面对当前严峻的行业发展环境 ，市场变化莫测，航空企业如何在新环境下 求存并适应新经营环境压力，需要不断改变原有的发展策略和思路。 随着团队管理研究深入 ，企业管理也更加关注团队管理 ，高效团队可以有效 提升工作效率 、增强凝聚力和强化员工责任意识 ，更好为企业服务和创造价值 。 本文以H 公司场站团队为研究对象 ，通过综合梳理国内外文献综述 ，以团队及团 队管理相关理论为基础 ，结合实地问卷调查等形式 ，全面 、系统的分析H 公司场 站团队存在的问题 ，通过调查研究发现H 公司场站团队存在团队文化缺失 、团队 沟通不畅和权责利不明晰等问题 。针对场站团队管理存在的问题 ，本文深刻揭示 和剖析其产生的原因。根据场站团队管理存在的问题和原因，本文提出优化H 公 司场站团队管理的措施 ，通过树立合理团队目标 、建设学习型团队、增强团队协 作意识 、培养团队奉献精神 、营造良好沟通氛围和落实岗位权责关系等方式 ，结 合弘扬企业优秀文化 、完善公司管理制度 、优化选聘晋升制度 、完善绩效考核方 式 、建立健全激励机制等等制度保障，从而有效提升场站团队管理 ，对H 公司打 造高效场站团队和提升团队服务效率具有重要意义 。 关键词 ：团队管理 ；管理优化 ；H公司 7 目录 目 录I 摘 要VII AbstractVIII 第 1章绪论1 1.1选题的背景与意义1 1.1.1选题背景1 1.1.2 选题意义1 1.2 国内外研究综述2 1.2.1 国外文献综述2 1.2.2 国内文献综述3 1.2.3 文献述评4 1.3研究内容与思路5 1.3.1研究内容5 1.3.2研究思路6 1.4 研究方法6 第2 章 相关基础理论概述8 2.1团队相关理论8 2.1.1团队定义8 2.1.2 团队特征8 2.1.3 团队分类9 2.2 团队管理相关理论10 2.2.1团队管理概念10 2.2.2 团队管理内容11 2.2.3 高效团队特点12 2.3相关基础理论13 2.3.1激励理论13 2.3.2 组织理论14 2.3.3 绩效考核14 第3章 H 公司场站团队管理现状分析 15 3.1H 公司简介15 3.1.1H 公司基本情况15 3.1.2 组织架构16 3.2H 公司场站团队基本情况16 1 3.2.1H 公司场站团队职能16 3.2.2H 公司场站团队角色17 3.3H 公司场站团队现状20 3.3.1 团队成员年龄结构21 3.3.2 团队成员学历结构21 3.3.3 团队成员工龄结构22 3.3.4 团队成员性别结构22 3.4H 公司南昌场站团队简介及案例23 3.4.1H 公司南昌场站团队简介23 3.4.2 南昌场站团队管理问题案例23 第4 章 H 公司场站团