JX农商银行票据业务营销策略研究.pdf

摘 要 票据市场作为货币市场的一个重要组成部分，随着票据功能的不断深化，其 在金融市场中的特殊地位日益显现。票据市场作为企业融通短期资金的场所，在 有效减少企业融资支出、增加企业融入资金渠道、优化银行贷款和投资结构、支 持国家经济发展等多各面贡献着货币市场和资本市场替代不了的力量。银行机构 固有的信贷产品已经不能完全适应市场竞争的需求，票据产品因其本身具有的流 动性、价值性和投资性等属性，成为了商业银行新的业务发展増长点。对于JX 农商银行来说如何转变传统的营销思路，利用自身网点、人员等优势，制定出科 学有效的营销策略，推动JX农商银行的票据业务快速发展，以此来拓宽市场，提 升银行综合竞争实力和中间业务收入，成为当前发展的重要任务。 全文分为六章。第一章绪论，介绍票据业务研究背景，指出JX农商银行票据 业务营销策略研究的现实意义。第二章相关理论与方法，主要介绍票据业务的相 关概念、7P营销策略理论和波特五力模型，为后续的票据业务营销策略研究奠定 理论基础。第三章JX农商银行票据业务营销环境分析，在微观层面运用波特五力 模型从行业内竞争态势、潜在竞争者、替代品、供应商议价能力和客户议价能力 等五个方面分析当前该行票据业务所面临的竞争环境，并进一步对主要竞争对手 的票据业务营销策略进行对比分析。第四章JX农商银行票据业务现行营销策略分 析，本章结合JX农商银行整体基本情况，从该行现行的产品策略、渠道策略、促 销策略和价格策略四个方面逐一分析了所存在的问题和不足。第五章JX农商银行 票据业务营销策略改进及保障，本章在重新明确该行的票据业务发展定位后，依 据 “7Ps”营销组合策略理论分别从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、 人员策略、有形展示策略和服务过程策略七个方面逐一对该行目前的服务营销策 略提出改进和建议并制定出合理可行的风险控制措施和人员培训激励制度。第六 章结论，本部分从以上五个章节的研究情况中分析总结出JX农商银行调整票据业 务营销策略的迫切形势，优化票据业务营销策略的必然趋势和立足市场定位重视 服务营销，运用 “7Ps”营销组合策略积极调整、优化营销组合策略的竞争优势， 从而引导提高票据业务竞争力，提升银行综合效益。 关键词：农村商业银行；票据业务；波特五力模型；营销策略 VIII 目 录 第1章 绪 论1 1.1研究的背景和意义1 1.1.1研究背景1 1.1.2 研究意义1 1.2 国内外文献综述2 1.2.1国外文献研究2 1.2.2 国内文献研究3 1.2.3 研究评述4 1.3 研究思路与研究方法5 1.3.1研究思路与论文结构5 1.3.2研究方法7 第2章 相关理论与方法8 2.1票据业务概念及分类8 2.1.1票据业务概念8 2.1.2票据业务分类9 2.1.3票据市场10 2.2营销策略理论10 2.3波特五力模型11 第3章 JX农商银行票据业务营销环境分析13 3.1票据市场发展现状13 3.1.1我国票据市场现状13 3.1.2我国票据业务发展特点14 3.1.3互联网金融下中国票据市场发展14 3.2 票据业务波特五力模型行业竞争分析15 3.2.1行业内竞争态势15 3.2.2潜在竞争者16 3.2.3替代品17 3.2.4供应商议价能力17 3.2.5客户议价能力18 3.3主要竞争对手18 3.3.1 A 国有商业银行18 3.3.2 B城市商业银行19 3.4总体分析19