礼仪大赛之情景模拟.docx

礼仪大赛之情景模拟 一、情景模拟概述 礼仪文明是人类树立起的追求真善美的旗帜，是人类高扬起的道德力量的旗帜，是人类在规范自我、高尚自我、发展自我的自我修炼进程中高扬起的“大我” 的形象之旗，营造一种和谐文明的生存环境。在生活和工作中，处处有礼仪，处处需礼仪。情景模拟主要是考察选手的随机应变能力，表现大学生在日常生活中的行为素质，展示生活场景中的知礼、用礼、行礼。 模拟题由赛前抽签决定，以个人或者团队形式进行表演。主持人按抽签顺序宣读现场模拟题，选手有五分钟的表演时间。选手对场景进行模拟，表演完毕后， 选手可进行适当解说，评委老师按照评分标准进行打分。 二、情景模拟要求 入场表现大方，走路体态优美，姿势得体，整体印象好。 对模拟场景表演到位，把握模拟要点，语言组织逻辑性紧密，语音清晰，表达流利，模拟时间恰当，团队有五分钟的表演时间。 场景中的礼仪表现：较好地处理模拟场景，在模拟场景的社交场合或者公共场合中，行为举止表现得体，尽显大学生礼仪文化的风采。 三、情景模拟题 1、图书馆礼仪 场景：你去图书馆看书，看到只有一个位置空着。空位旁边的一位同学把自己的包放在了空位的桌子上，包口向着她敞开着。你要去坐这个位置。当你坐下来后，把书拿出来看，不久你的手机响了。你接完电话，看了书，就离开了图书馆。 2、寝室礼仪 场景：刚开学，发新书了。你在宿舍边喝水，边看书，不小心把杯子弄倒了，把小李的书弄湿了，水撒得满地都是。这时，小李刚好回到宿舍，看到了这一情形，她很生气地说：“你弄湿了我的书，太过分了，你要赔我，把我的桌子都弄湿了。”你该怎么办，才能解决问题？ 3、上课礼仪 场景：上课迟到了，一位同学出现在教室门口。此时老师正在讲课。 你得到老师允许后，进入教室入座，拿出课本，认真听讲。下课了，你走上讲台。 4、校园接待礼仪 场景：有嘉宾要来学校，学院领导让你去办公楼楼底接待。你给嘉宾带路， 把他引领到领导办公室。 5、课堂礼仪 场景：上课老师请你起来回答问题，但是你没有听清楚问题的内容，你该怎么办？ 6、拜访礼仪 场景：你要登门拜访一位老师，准备向他请教一些问题。你现在打电话给 他。 7、电梯礼仪 场景：你在等电梯，站在最前面。电梯来了，你是第一个进入电梯的人。电梯门口刚关上，你的电话响了。你接完电话不久后，到达了目的地，有几个人和你一起走出电梯。 8、餐桌礼仪 场景：你请三个朋友们一起吃饭；你们走进餐厅，入座后，服务员过来倒茶并把菜单拿给你；用餐期间你打了个喷嚏；吃完饭后，你们一起走出餐厅。 9、介绍礼仪 场景：你跟一位朋友逛街，偶遇老师，你介绍两人相识。 10、电话礼仪 场景：你是去办公室找王老师，王老师刚好有事出去了，请你看一下门，这时候有电话打进来找王老师。 11、待客礼仪 场景：你家住在一个套房里，家里面整洁而干净。你的一位好朋友第一次到你家做客，约好下午三点到你家。你接待了他（她）。你的好友刚要回去，你妈妈回来了。 12、讲座礼仪 场景：学校举办了一场学术讲座，而你因事迟到了，讲座已经开始。你要进入会场听讲座。期间，你的老师打电话来，你看到手机在振动。 13、面试礼仪 场景：你正在房间外等候面试，一位面试者刚从面试官的房间出来，你开始进入面试房间，递交材料，直至面试结束。 14、餐桌礼仪 场景：你作为公司代表，陪同客人们吃饭。在用餐期间，你的手机忽然震动， 你需要接听。 15、商务接待礼仪 场景：假设你在酒店门口迎接一位年长学者，并把他带到指定地点去开会。 16、交换名片礼仪 场景：你初次和一位经理谈业务，约好了在一家咖啡厅见面。你在咖啡厅接 待了他，交换名片，商谈业务。 17、应聘礼仪 XX 公司（赞助商）招聘公关部经理角色：面试官 2 名，求职者 1 名 知识点：握手、介绍、三姿礼仪、交谈、名片、引导手势等 18、社交礼仪： 如果你是客车乘务员小 A，乘客小 B 的贵重物品在途中丢失，如何处理乘客财物被盗。 角色：乘务员小 A.，乘客小 B,其他乘客小 C，小 D 知识点：应急礼仪，交谈，整体表现，沟通，协调 19、电话礼仪： 国庆 60 周年庆典期间,小 A 等四人要到北京自助游,感受盛大节日的气氛。她通过网络搜寻到了北京一家三星级酒店的电话。想先打电话预定房间并了解用餐的具体情况和收费标准，请好朋友小 C 替她打预定电话。 角色：旅游者小 A, ,好朋友小 C， 业务员小 D 知识点：电话用语，介绍，交谈，态度 20、餐桌礼仪： XX 公司（赞助商）的业务经理，与客户一起在餐厅吃饭角色：职员 2 名，上司 1 名，服务员一名 知识点：握手，三姿礼仪，敬语，交谈，整体形象 21、接待、拜访礼仪： XX 公司（赞助商）的业务员推销XX 产品，秘书接待，并引荐给公司总经理。直到谈话结束，秘书送客。 角色：总经理、秘书、业务员 3