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IT外包效劳方案一、什么是IT外包？ IT效劳外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业和个人的信息化建设工 作交给专业化的效劳公司来做，它是目前国际上格外流行的模式：包括以卜内容：信息化规划 （询问）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护治理和升 级等；它是快速进展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化本钱的一 种途径；也是为个人用户供给巨大的帮助的有利条件；它是有目的有针对性地追踪解决企业 客户在使用中的问题，并在此根底上特别为大客户推出了专人、专线的专属效劳。 二、为什么要选择IT外包？ 现在的商业环境，变化快速，技术日月异。做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包!” Do what you do best （your core competency） and outsource the rest!”已经成为一种不行逆转的趋势。 争论说明，外包支持效劳的公司，比什么都在自己公司里做的公司，系统运行更稳定，运行效率 更高，本钱更低，升级更简洁.具体比较如下： 一、信息技术的广泛性、简洁性打算了企业不行能配备技术很全面的专业人员从事企 业自身的IT工作； 二、企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT技术人才，造成实际运维人员专业化程 度不够，有可能影响企业IT工作的科学性、系统性、经济性； 三、企业对自身IT工作人员的专业工作治理很难做到专业IT效劳公司对其技术工程 师的严格、系统的治理程度；由于上述缘由导致的企业对IT的投入在很大程度上未能得到 应有的回报，累计效率损失严峻，不能实现对核心业务的有力支援和保障，企业网络系统故隙频 率高和系统利用率低,其具体缘由如下： 1、企业在建立局域网时，没有具体应用要求，导致装备的设备和应用软件不兼容，在 选购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。 2、网络安全隐患（建成局域网后操作使用人员不按相关程序操作，另外在使用广域网 时没有安全防范意识，简洁感染上多种病毒）。 3、相关的主要领导对企业网络系统的生疏需要一个过程。 4、网络经济带来了人才流淌的问题，而人才流淌会给企业的网络稳定性带来负面影响， 引起中小型企业系统治理员流淌的缘由具体如下： A、企业内部网络专业人员的升迁时机相比照较少，没一个明确的奋斗目标： B、企业网络技术人员常常做些琐碎的工作，如安装操作系统、常用的办公软件、移动线 路等等，时间一长他们就比较麻木,没有工作动力和热忱； C、中小型企业的环境让网络技术人员的技术水平很难得到充分发挥和提升，长此下去 他们的技术视野比较狭窄，由于IT业是一个高速进展的行业，要求IT技术人员要不断的了解 行业的学问和动态，更要在好的工作环境里不断学习、摸索和实践才能不被淘汰； D、企业网络技术人员的工作成绩难以被确定和认可； E、中小型企业配备的专业技术人员数量有限，无法保证网络及设备正常运行，造成他 们工作思想压力大； 5、网络应用开发不高，由于企业日常琐碎的维护工作让系统治理员根本没有时间去开 发网络应用，导致系统应用处于一个低层次。 三、为什么要选择IT外包？ ?雄厚的技术团队： 我公司具备联想认证的修理工程师有十三名；并同时获的国家计算机修理资格证书的有八 名；具备思科认证的CCNA工程师有一名,NEXANS布线工程师一名，IBDN布线工程师一名。 ?专业的样板工程： XXXX电子厂、XXXX高级中学、XXXX集团公司等等诸多企事业单位与我们公司合做多年。 ?系统稳定的运行： 进入信息时代，IT技术迅猛进展，其对企业的核心业务及其进展影响越来越巨大，从而 企业对IT环境的牢靠性，有用性和扩展性、稳定性要求越来越高；针对客户需求我公司为 客户供给以下几方面效劳： 1.1硬件维护： a硬件的日常保养、维护:包括对硬件的定期检测、清洁处理，以准时觉察硬件存在的 故障隐患，最大程度削减硬件紧急故障的发生率.，同时通过对硬件的除尘等清洁处理延长计 算机硬件的使用寿命。 b硬件修理:包括主机（内存、主板、CPU、显卡、网卡等）、显示器等.假设配件存在 故障，需要更换时，对于保修期内设备,负责帮助企业联系厂商进展更换;对于超出保修期的 设备，则依据客户需求推举相关配件，客户可自行购置，或从我公司以优待价格［低于市场 价）向客户供给。 c硬件升级、优化：如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡等。依据客户需求，对 客户计算机进展优化配置分析，向客户报告分析结果，提出性价比最优的升级方案。 1。2计算机应用软件维护： a各种应用软件（MSOFFICE、杀毒软件等）的安装、参数配置、性能调试。 b应用软件使用故障的诊断和恢复。 c帮助企业客户实现软件不同功能的优化组合。 d代购软件:以优待价格为企业客户代购所需软