质量环境职业健康安全管理信息控制程序.pdfVIP

质量环境职业健康安全管理信息控制程序 一、目的 为使与质量、环境、职业健康安全管理过程中的内、外部信息得到及时准确 的收集、传递和交流反馈，促进职工相互理解，确定、收集和分析适当的数据， 以证实管理体系的适宜性和有效性，并评价持续改进管理体系的有效性，特制定 本程序。 二、范围 适用于公司内部有关质量、环境、职业健康安全和工程建设施工企业质量管 理体系信息的沟通与处理以及与顾客、供应商、分包方和相关方的信息沟通。 三、职责 董事长负责向全体职工传达满足顾客和法律法规要求以及信息畅通的重要 性。 管理者代表负责决策与顾客或其他相关方沟通中的重大事项，对内部沟通工 作实施领导。 工程部是本程序的主管部门，确保管理体系的建立、运行和保持中的信息得 到沟通。 总经理办公室负责公司内、外部信息的收集和传递。 各部门、项目部负责与其相关方进行沟通，并组织内部沟通，负责相关信息 的收集、传送和处理及有关数据信息的分析。 员工代表参与有关事务并提出自己的意见。 四、程序 公司各级领导及职能人员必须保持相互沟通，获取信息后及时传递，保证文 字、数据信息的准确，不隐瞒、不遗漏，传递有记录。 信息分类 信息分外部信息和内部信息两类。 外部信息包括： 最新发布、实施的法律法规、标准、规范信息； 国家、行业、地方行政、执法部门、认证机构及其他社会中介组织检查、监 测、反馈结果的信息； 相关方信息：如顾客、供方、设计、监理、计量检定单位、行业协会、社会 团体、个人、媒体等反馈的信息及投诉以及合同变更，重大设计变更，建设单位 对工程项目质量的满意程度； 重要环境因素的外部联络及问题的处理； 对外部事故、事件、职业健康安全意见、危害辨识、风险评价结果等有关信 息的收集和传递； 同行业其他施工企业的经验教训； 其他信息：如直接从外部获取的有关管理经验、新技术、新工艺、新材料、 新设备以及建筑市场新动向等。 内部信息包括： 管理体系信息：如目标的完成情况，内审及管理评审报告的传递，纠正和预 防措施的验证记录； 工程质量信息： 质量信息的概念可以分为狭义的和广义的两种。 狭义的质量信息是指反映施工质量和质量活动过程的记录；如公司内部质量 检查通报，质量报表，各种检验试验报告记录，质量评定结果，以及质量问题统 计分析结果，纠正和预防措施的实施验证结果等； 广义的质量信息是指所有能为实施质量管理活动所使用的各种声音、图像、 文字、数字和符号等依据。 质量信息分类 :质量管理的信息可以分为组织类、管理类和技术类信息。 组织类：组织机构模式、系统单元设置、组织机构人员状况等。 管理类：职责与权限、制度建设与实施、各项活动的管控状态、信息加工与 处理能力等。 技术类：实现产品目标的技术先进性、现有技术与满足工艺要求的适宜性等。 环境信息：如环境因素的信息，对环境进行监测、监控的信息，应急准备与 响应计划的信息，管理方案落实的信息，作业场所环境状况改善的信息，污染事 故的调查、分析与处理结果等； 职业健康安全信息：如公司内部安全检查通报，安全报表，应急准备与响应 计划、管理方案落实的信息，安全事故的调查、分析与处理结果，纠正和预防措 施的实施验证结果等； 紧急信息：如重大突发性质量、安全、环境污染事故报告； 其他信息：如工作计划、指令、情况汇报、员工建议等。 信息沟通方式 各种会议：总经理办公会、施工生产调度会、职工代表大会、座谈会、研讨 会等； 文件：合同协议、行政文件、投标书、作业指导书等； 电子媒体：电话、传真、网络、电视、广播等； 其他方法：走访面谈、各种检查等。 信息沟通与协商 参与和协商的内容 : 工会作为员工代表要参与职业健康安全和环境方针的制定、修订和评审。 参与职业健康安全制度和劳动保护安全协议的制定、修订和评审。 工会为保护职工在职业健康方面的合法权益，要发挥以下职能： 定期收集职工在劳动保护方面的建议和提案，及时给予解决； 定期检查劳动防护用品的发放情况； 检查工地生活、食堂卫生情况； 监督职业安全资金的保证情况； 参加