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销售人员必备的三种态度 销售的勤奋努力； 不懈的目标任务追求； 客户的绝对信任与忠诚； 分享：林强成功经验 第十八页，共五十三页。 如何成为一个优秀的销售人员 寻找动力的源泉 停止抱怨 正确对待工作 勇于承担任务 对结果负责 决不轻言放弃 怀抱感恩的心 期待成功 第十九页，共五十三页。 如何成为一个优秀的销售人员 寻找动力的源泉 “我为什么成为销售人员？” 对于自我的肯定 成为顶尖的销售人员需要自我肯定，也就是说要做一个喜欢自己的人 对于成功的渴望 曾经有一个在1989年经营事业失败的人，竟然把自己关在一间暗房长达16年。我认为他关上的不是物质的这扇门，而是他的一扇心门，让自己彻底地变成一潭死水，没有了成功的渴望。 坚持不懈的精神 英国首相丘吉尔在演讲的时候，告诉大家成功的秘诀，他只用了三句话：第一句是“绝不放弃”，第二句是“绝不绝不放弃”，第三句是“绝不绝不绝不放弃”。他告诉我们一个概念：在追求成功的道路上，绝不能轻易放弃！ 第二十页，共五十三页。 如何成为一个优秀的销售人员 停止抱怨 控制情绪 自我激励 即刻行动 第二十一页，共五十三页。 如何成为一个优秀的销售人员 停止抱怨 控制情绪 故事：一根火柴的故事；妇人听禅的故事。 第二十二页，共五十三页。 如何成为一个优秀的销售人员 停止抱怨 自我激励 从激励形式上划分，激励有自我激励和他人激励两种类型。自我激励是对自己进行激励，以调整自己的动机；他人激励则是对他人进行激励，调整他人的动机。当被激励者接受他人的鼓励和赞扬时，就能产生持续的积极性，不断地向更高的目标前进，这时就要施加更多有效的激励措施。但是与实现目标的自觉性和主动性相比较，这种积极性远不如来自内心的、真正的动力。所以人的行为应该是由自己控制的，人们必须在自我激励、自我评价和充满信心的环境下工作，而不是长期地接受他人的激励。 第二十三页，共五十三页。 如何成为一个优秀的销售人员 停止抱怨 即刻行动 故事1：吴兵改造机器 故事2：老张与老王的故事 第二十四页，共五十三页。 故事结论 结论1：吴兵之所以能获得成功，就是因为他用自身的行动证明了一个这样的道理：说一尺不如行一寸，再好的计划，如果不去行动，也就失去了任何意义。 结论2：在工作中，我们的基本性是主动行动而不是消极等待。积极主动不仅能使我们选择对某种特定环境的反应，而且能使我们创造环境。许多人等待着事情发生，或等待着别人照顾他们，但那些最终获得成功的人都是那些解决了问题而不是为问题所困住的能动型的人，这些人按照正确的原则掌握主动，做了需要做的事情，完成了所有的工作。 第二十五页，共五十三页。 启 发 想到就要做到 拼尽全力，无所畏惧地去争取胜利 姚明曾说：“篮球就是竞争，没有游刃有余的取胜方法，要拼尽全力、连爬带滚地争取胜利。”在身高上，姚明是中国篮球场上绝对的巨人，我们比不过他的身高，但是在工作中，我们只要全力拼搏，也能达到他对待工作的高度。 故事：郑斌送邮件 第二十六页，共五十三页。 自 我 检 视 你对工作是抱着怎样的态度呢？在执行任务的过程中，遇到阻力是竭尽全力，还是放弃？如果是前者，你一定能像郑斌一样成为公司的精英；如果是后者，你放弃了与困难作斗争的勇气与毅力，你也就放弃了品尝成功果实甜美的机会。 第二十七页，共五十三页。 如何成为一个优秀的销售人员 正确对待工作 寻找工作的乐趣 工作就意味着责任 带着热情去工作 自动自发地工作 努力工作，优劣自有评说 全力以赴，做到最好 第二十八页，共五十三页。 如何成为一个优秀的销售人员 正确对待工作 寻找工作的乐趣 有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你在工作中的成就决定了你人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作中勇敢地负起责任。 心理学家的研究 第二十九页，共五十三页。 如何成为一个优秀的销售人员 正确对待工作 工作就意味着责任 故事：1、割草男孩的电话“我做得如何？ ” 2、美国作家 工作就意味着责任。在这个世界上，没有不须承担责任的工作，相反，你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要立下决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成得更出