个案预估与介入计划表案例002（1）：青少年自信心提升个案服务.docVIP

PAGE PAGE 2 个案预估与介入计划表 个案姓名 小A 个案编 C01 负责社工 小B 报告日期 2023.11.01 （一）背景资料 1.家庭背景 家中有父亲、母亲、双胞胎姐姐、姥姥共5口人同住。姥姥年纪较大，基本无劳动能力，没有经济来源，母亲在38岁高龄生产一对双胞胎之后的第三个月就患上了血小板减少症，基本上丧失了劳动能力，平日里都依靠药物来调理身体，至今药龄已达6年之久。父亲是工厂工人，一家老小的经济来源基本都依靠父亲，不幸的是其父亲也患有慢性糖尿病，也需要依靠药物来治疗，一家人的生活非常拮据，父亲的收入只够维持一家人最基本的温饱问题。 案主家庭结构图 姥爷 姥姥 父亲 母亲 案主 姐姐 2.社交生活状况 社交：案主父亲白天上班不在家，母亲患有血小板减少症且家住7楼，行动较常人困难，没什么事尽量都不会出门，再加上案主才不到6岁，年龄尚小，基本没有独自出去进行社交活动的能力，因此案主的社交活动较为缺乏，但母亲信奉基督教，有时候会带他去参加一些教会活动。 生活：通过对案主家庭进行走访了解到案主家庭的经济状况很差，父亲的工资只够维持一家人的基本生活，物质方面相对缺乏，案主能够享受到的物质生活和娱乐生活十分有限，在很多情况下，案主的一些衣物以及阅读的书籍都是借邻居家的或者父母认识的朋友资助的。 3.过往的重要经历 家中经济状况较差，从小物质生活相对匮乏，生活比较拮据。 父亲和母亲患病常年吃药，家中经常弥漫着重要的味道，案主对父母亲经常吃药很不理解也很好奇，会经常询问母亲为什么要吃药。 （二）问题/需求分析与评估 1.呈现的问题及需要 困扰程度： 0-1-2-3-4-5 □第一次评估 ￡档案结束 日期2018.11.18 □第二次评估 □档案结束 日期2018.11.25 □第三次评估 □档案结束 日期2018. □第四次评估 □档案结束 日期 物质匮乏 5 5 4 3 2 缺乏自信心 4 4 3 2 1 2.案主一般如何处理其问题/需求 物质匮乏：案主属于未成年人，基本没有自理能力，对于以上的问题也没有自己独立解决的能力。在物质方面，由于家庭条件的制约，同时父母基于一种能省则省的心态，只能满足案主的最基本的需求，很多方面的需求都得不到满足。 缺乏自信心：由于家庭因素的原因，案主比较缺乏自信心，案主本身意识不到存在的问题，母亲会经常鼓励案主，给予他一定的支持，但是案主缺乏自信心的状况没有明显的改善。 3.案主的支援/资源分析 母亲：案主母亲虽然患病，但心态非常乐观，即使家庭条件不好以及自身患病，也尽可能地给孩子灌输正面的观念，教给孩子一些很正能量的东西，这对于身处困境的案主来说非常重要。 邻居：父母亲都患病，常年吃药，家中本不富裕，如此一来生活更是拮据，因此案主父母能省则省，案主的衣食方面只能达到基本温饱，在能满足案主最基本的穿戴之外，几乎不会给案主买新的衣物，但是有一些好心的邻居会讲自己家孩子的一些旧衣物、书籍等送给案主，有时候也会给案主家庭介绍一些可利用的资源。 社区：通过家访了解到，社区之前有对案主家庭给予一些照顾，将案主家庭的情况报告给相关部门，相关部门也给予了案主家庭一些物质帮助，但是由于社区工作人员的变更，这一项帮助只进行了一次，后来就没有相关的跟踪帮助。但是，社区相对于案主父母来说，能了解到更多的信息以及接触到更多的资源，对一些相关政策也有更多的了解，因此对于案主及其家庭来说，是一个可利用的资源。 介入理论与分析 马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一。需求层次理论将人的需求分为五种，像阶梯一样从低到高按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。其中生理上的需求是人最基本的需求，包括食物、水、呼吸、睡眠、生理平衡等，如果最基本的生理上的需求得不到满足，其他更高层次的需求也无法实现。案主家庭的经济状况较差，在物质方面需求没办法得到足够的满足，因此，在对案主进行服务时，可以提供给他一些物质帮助以满足其生理上的需求，从而帮助案主更好地成长。 2、社会学习理论 社会学习理论强调观察学习在人的行为获得中的作用，认为人的