收银员业务技能试题题库.pdf

收 银 员 业 务 技 能 试 题 题 库 一、 填空题 1、 7、早静止铃声响后，应立即停止手头工作，按标准的站姿站位在指定位置迎接第一批顾客。 8、员工在上班期间离岗，要如实填写外出登记表，并在规定的时间内返岗（返回）。 9、外出登记表必须本人填写、不得授予他人代为填写。 11、下午班人员应提前 10 分钟接班。 14、顾客走向收银台 1 米内，收银员应面带微笑，起身相迎，并使用文明用语。 15、根据《收银员业务管理综合考核标准》的第一条规定，公司对收银员实行业务、现场的双 线管理原则。 16、收银员在收款过程中必须做到唱收唱付、态度和