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茶叶店员工制度
茶叶店员工制度
茶叶店员工制度 1
一，早上 10、:00 准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业
预备。
二，11:00 分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化装品、香水、染指甲。
三，营业过程中做到：
1、微笑效劳、举止端庄;
2、售货时做到准斤足两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌， 百拿不厌;
3、交递商品时，文明礼貌，不摔不扔商品;
4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要急躁说明，热忱接待每一位顾客。四，下班后，要有两人清理现金，封款上交，清洁营业工具，整理上货， 清扫货架卫生。五，认真执行柜台“十个不准”和“六个一样”。
十个不准即：
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