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网上零售行业消费者行
为研究
集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
网络零售行业消费者行为研究
摘要：随着互联网在我国的迅速发展和普及及社会经济的不断进步，网
民数量持续增长，网民的特征结构也在发生相应的变化。网上零售已渐
渐显示出它的优势和生命力，作为一个新兴的行业,它已呈现出蓬勃发展
的势头，有着广阔的发展前景,但网上零售行业在与传统零售业相比显示
其优势的同时,也表现出了它的不足。如何从庞大的网民群体中识别企
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