如何让员工满意.docx

如何让员工满意 本文适用于：企业中高层管理者及有发展潜力的骨干员 工 企业最重要的元素是员工，员工是企业生存和发展的根 基和命脉。让员工满意，是每个企业和企业负责人必须予以 高度重视和关注、倾力投入的事业。如何让员工满意，笔者 有以下看法。 首先，有章可循，有法可依。企业必须制定科学、规范、 完善、合适的规章制度，让员工“有章可循”、“照章办事”。 不要小看这一点。就笔者所了解的情况，至少有 1/2 以上的企业和单位，没有制定科学、规范的规章制度，甚至还 有很多企业和单位根本没有规章制度，员工的工作和职责全 部由老总口头通知，随时变更。 而且，不少企业和单位，制定了规章制度后，在执行过 程中都是大打折扣，甚至带头违反。尤其是在绩效考核和营 销管理方面，企业出尔反尔的情况非常普遍。最初，企业制 定某项奖励政策，员工积极性高涨，业绩飞速提升；等到要 发“胜利果实”时，老总一看，给员工奖励太高了，心理就不 乐意，这时就刻意寻找理由克扣员工该得的收入，甚至两眼 一抹黑——不认帐了！ 试问：这样的企业，员工又怎能满意呢？ 我们的企业和单位，如果真能做到“说到做到”，坚决、 准时兑现承诺，我相信这个企业的员工满意度是比较高的！ 其次，遵循“按劳分配”原则，保障员工工资收入。这是 员工满意的一个核心指标。 我们的员工，绝大部分都是需要养家糊口的；他们唯一 的经济来源，就是在企业打工的工资收入。所