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第二步:求极差 R。(R= Max-Min=356-332=24) 第三步:根据样本量 n,确定分组的组数和组距。 组数:分组太多,每组内出现的数据个数很少,作出的直方图过于分散或呈现锯齿状:分组太少,数据会集中在少数组内,而掩盖了数据的差异。通常选组距 h为接近 R/k的某个整数值。 n=100, k=9, R/k=24/9=2.7,故取 h=3。 第二十三页,共四十七页。 第四步:确定各组界限。 第二十四页,共四十七页。 第五步:作频数频率公布表。 把各组的上下限值分别填入频数分布表内,并把数据表中的各个数据“对号入座”地列入相应的组,统计各组频率( fi ) 第六步:画直方图。 横坐标:质量特性并标出各组组界; 纵坐标:频数(频率): 以组距为底,频数为高,画系列直方柱。 第二十五页,共四十七页。 第七步:在直方图的空白区域,记上有关数据的资料,如收集数据的时间、数据个数 n、平均值 X、标准差 s 等。 第二十六页,共四十七页。 (三)如何使用直方图: 根椐直方图形状,对总体进行初步分析 1.直方图的常见类型 1.标准型(对称型)。数据的平均值与 最大值和最小值的中间值相同或接近,平均值附近的数据的频数最多,频数在中间值向两边缓慢下降,以平均值左右对称。这种形状是最常见的。 2.锯齿型。作频数分布表时,如分组过多,会出现此种形状。另外,当测量方法有问题或读错测量数据时,也会出现这种形状。 第二十七页,共四十七页。 3.偏峰型。 数据的平均值位于中间值珠左侧(或右侧),从左至右(或从右至左),数据分布的频数增加后突然减少,形状不对称。当下限(或上限)受到公差等因素限制时,由于心理因素,往往会出现这种形状。 4.陡壁型。 平均值远左离(或右离)直方图的中间值一,频数自左至右减少(或增加),直方图不对称。当工序能力不足,为找出符合要求的产品经过全数检查,或过程中存在自动反馈调整时,常出现这种形状。 第二十八页,共四十七页。 5.平顶型。当几种平均值不同的分布混在一起,或过程中某种要素缓慢劣化时,常 出现这种形状。 6.双峰型。靠近直方图中间值的频数较少,两侧各有一个“峰”。当有两种不同的平均值相差大的分布混在一起时,常出现这种形状。 7.孤岛型。在标准的直方图的一侧有一个“小岛”。出现这种情况是夹杂了其他分布的少量数据,比如工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据。 第二十九页,共四十七页。 2. 直方图与公差限的比较 加工零件时,有尺寸公差规定,将公差用两条线在直方图上表示出来,并与直方图的分布进行比较。典型的五种情况如下:(评价总体时可予以参考)。 (1)当直方图符合公差要求时: (a)现在的状况不需要詷整,因为直方图充分满足公差要求。 (b)直方图能满足公差要求,但不充分。这种情况下,应考虑减少波动。 第三十页,共四十七页。 (2)当直方图不满足公差要求时: (c)必须采取措施,使平均值接近规范的中间值一。 (d)要求采取措施,以减少变异(波动)。 (e)要同时采取(c)和(d)的措施,既要使平均值接近规格的中间值,又要减少波动。 第三十一页,共四十七页。 四、调查表 质量管理要用数据说话,因此,要收集数据。收集数据的根本点是数据要清楚地反映现状。实际收集数据时,方法要简单,数据处理要方便。通常,可用调查表来实现这一目的。 使用调查表有两个目的: ------一是收集数据比较容易; ------二是数据使用、处理起来也比较方便。 数据的收集和整理看起来似乎比较容易,但真正做起来就不是那么回事了。多人处理数据,就会增大笔误的可能性。在调查表上用检查标记或简单的符号记录数据,数据便于整理。因此,调查表成了非常有用的数据记录工具。一般地,调查表有以下几种: 第三十二页,共四十七页。 (一)工序分布调查表 第三十三页,共四十七页。 QC七大手法 第一页,共四十七页。 QC七大手法:也就是质量改进常用的七种工具。质量
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