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宠物商品店铺开店经营管理手册 宠物商品店铺开店经营管理手册
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目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u 企业简介 3
第一篇 选址手册 4
第一章 XX宠物店选址原则 5
第一节 选址前要考虑的问题 5
第二节 选址步骤 5
第三节 选择店面的方式 7
第二章 XX宠物店选址考评 10
一、选址考评总表 10
二、指标考评表 11
第二篇 店长手册 13
第三篇 店务手册 22
第一章 店铺流程管理 23
第一节、顾客接待服务流程 23
第二节、电话接听流程 24
第三节、美容服务流程 25
第四节 、寄养流程 26
第二章
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