售后保障方案总结.pdf

...wd... 第七章 售后效劳与保障 7.1 售后效劳承诺 本工程包括硬件、软件两方面的多项知识和产品，如何将系统完全地交给用 户自行管理、运用，是系统集成工程中最关键地环节，它直接决定了这个工程的 成败，以及客户投资的回报程度，即管理人员对整个系统掌握的程度越高，他们 在使用过程中对系统的利用就越充分，给公司带来的效益也越明显，使用者对系 统的满意程度就越高。 对我公司而言，如果能使相关工作人员完整、熟练地掌握其智能化系统