个体心理与行为课件.pptxVIP

个体心理与行为 §1 人性假设与管理模式一、经济学中的人性假设1、完全理性人2、有限理性人3、主观理性人二、管理学的人性假设(一)经济人假设主要内容:1、人是懒惰的,他们尽估计逃避工作。2、大多数人都没有雄心壮志,宁愿接受别人领导,也不情愿承担任何责任。3、大多数人的个人目标与组织目标都是矛盾的,为了达到组织目标必须依靠外力的强制。4、大多数人都缺乏理智,不能克制自己,特别容易受别人影响。5、大多数人为满足基本生理需要和安全需要,将选择经济上获利最大的事去做。管理方式:1、管理的重点是如何提高劳动生产率,完成任务2、应用职权发号施令,使对方服从。3、强调严密的组织,制定具体的规范和工作制度4、用金钱调动人的积极性,对消极怠工者采取严厉的惩罚措施。(二)社会人假设与管理方法该假设认为:交往需要是人们行为的主要动机,是人与人之间形成认同感的主要因素。专业化分工和机械化使劳动失去了内在的乐趣而趋于单调,因此必须从工作的社会意义上寻找安慰。非正式组织通过人际关系所形成的影响力,比正式组织的管理措施和奖励对人具有更大的影响。领导者应当满足职工归属、交往和友谊的需要,工作效率会随着职工社会需要的满足程度而提高。管理方式:管理人员应该关怀人,体贴人,爱护、尊重员工,致力于建立融洽的人际关系,提高组织士气。应当尽量采取集体奖励,而不能单纯采取个人奖励(三)自我实现人假设主要内容:与经济人假设相反。