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仓库管理工作流程 (图 )
一、入库
1、到货入库
图 1 到货入库流程
注释 :货到仓库后,仓库管理员与送货人进行大件核实登记签字确认(外包装无破损,
出现破损的拒绝收货) 。一小时完成清单与实物的核对,而后通知财务部进行入账,并由仓
库管理员依照成品存储标准进行产品的分类存放。
2、退货入库
图 2 退货入库流程
注释: 退货到仓库后,仓库管理员凭手写退货单据(须由业务人员签字)进行验货,如非公 司产品则拒绝
签收, 如是公司产品且产品的品类与数量皆与退货单相符, 则与业务进行签字 交接,而后在 ERP 上分类对产品进行入帐(旧件换新作失效单入不良库;新件不影响二次 销售的作销退单入库; 新件不能二次销售的作销退单入不良库; 当天未销售的新件作未销单 入库),而后将退货单交由主管或客服进行入账审核,并将退货产品依照产品存储标准进行 分类分区存放 (对于不影响二次销售的产品入存货区存放; 其他不符合成品标准的产品则入 退货区进行封箱存放) 。
二、出库
1、公司送货的销售出库:
打印销售单
数量、品类不相符品类是否相符
数量、品类不相符
品类是否相符
数量是否相符
销售单与
实物核对
数量及品类皆相符
签字确认分类暂存
与业务进行签字交接并装箱
图 3 公司送货的销售出库流程
注释 :仓库管理员凭打印的销售单本着先进先出的原则进行配货, 配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认, 按照业务人员的客户分类在配货区进行货物的暂存, 最终与业务人员完成货物的签字交接,并按订单别进行装箱;
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、仓库现场的销售出库(即客户自提) :
图 4 仓库现场的销售出库流程
注释 :仓库管理员凭打印或手写销售单 (手写销售单须由主管签字) 本着先进先出的原则进行配货, 配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并签字确认, 最终与客户完成货物的签字交接,之后要对手写销售单及时进行账务核对;
、由第三方物流或客车进行配送的销售出库:
签字确认
签字确认
装箱打包
货物交由第三方
物流或客车配送并保留运输单据
运输单据交由客
服进行处理
图 5 由第三方物流或客车进行配送的销售出库流程
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注释 :仓库管理员凭打印的销售单本着先进先出的原则进行配货, 配货完毕后经由仓库 管理员之间的互验并签字确认, 然后进行货物的装箱打包, 而后由负责配送的仓库管理员交 由第三方物流或客车进行配送并保留运输单据,而后将运输单据交由客服进行处理。
4、业务借出:
打印借出单
数量、品类不相符数量是否相符
数量、品类不相符
数量是否相符
品类是否相符
借出单与
实物核对
数量及品类皆相符
签字确认分类暂存
与业务进行签字交接并装箱
图 6 业务借出流程
注释 :仓库管理员凭打印的借出单本着先进先出的原则进行配货, 配货完毕后经由仓库
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管理员之间的互验并签字确认, 按照业务人员的分类在配货区进行货物的暂存, 并按单别进行装箱,最终与业务人员完成货物的签字交接。
5、补货出库:
签字确认
签字确认
分类暂存
与业务进行签字
交接并装箱
图 7 补货出库流程
注释 :在当天业务人员完成账务核对之后, 仓库管理员凭打印或手写销售单 (手写销售 单须由主管签字) 本着先进先出的原则进行补货, 配货完毕后经由仓库管理员之间的互验并 签字确认, 按照业务人员的分类在配货区进行货物的暂存, 最终与业务人员完成货物的签字 交接,在每一轮业务拜访结束后或业务要求进行下一单的借出时, 必须以完成车上所有借出 货物的核对与归还为前提。 )
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6.宣传品的出库
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图 8 宣传品的出库流程
注释 :仓库保管员凭借申领单(须有业务及经理签字)本着先进先出的原则进行宣传 品的配货, 配货完毕后经仓库管理员之间的互验并签字确认, 按照业务人员的分类在配货区 进行货物的暂存, 最终与业务人员完成货物的签字交接, 而后将申领单交由客服进行账务处 理。
三、库存盘点
图 9 库存盘点流程
注释:目前采用定期盘点的方式, 责任仓库管理员必须每天定时的对自己分管的产品进行盘 库(每种产品余库数量较少时应及时盘点) ,核对实物数量与帐面数量,保证账实相符。对
帐面与实物不相符的产品应及时查找原因,原因不明的必须及时上报主管进行分析处理。
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