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第七章项目风险管理第1页,共63页。第七章 项目风险管理 7.1 概述 7.2 风险管理规划 7.3 风险识别 7.4 风险定性分析 7.5 风险量化分析 7.6 风险应对 7.7 风险监控第2页,共63页。7.1 概述 7.1.1 风险 7.1.2 风险管理 7.1.3 风险管理的过程第3页,共63页。 风险 1. 风险的定义 不同的学者对风险的概念有不同的理解,一般情况下将风险与损失的不确定性相联系。但任何一种定义都可能具有一定的主观性,这主要是由风险的特点和它所应用的范围所决定。目前主要的观点有: (1)损失机会和损失可能性 (2)损失的不确定性 (3)实际与预期结果的离差 (4)实际结果偏离预期结果的概率 第4页,共63页。 风险 2. 风险的特征 (1)客观性 (2)损害性 (3)不确定性 空间上的不确定性 时间上的不确定性 损失程度的不确定性 (4)可认识性 (5)发展性第5页,共63页。 风险 3. 风险的分类按风险的潜在损失形态可将风险分为财产风险、人身风险和责任风险按风险事故的后果可将风险分为纯粹风险和投机风险;按风险产生的原因可将风险分为静态风险和动态风险;按风险波及的范围可将风险分为特定风险和基本风险;按损失产生的原因可将风险分为自然风险和人为风险;按风险作用的对象可将风险分为微观风险和宏观风险;按风险能否处理可将风险分为可管理风险和不可管理风险。第6页,共63页。 风险管理 风险管理(Risk Management) 指项目管理机构对可能遇到的风险进行规划、识别、分析、评价、应对、监控的过程,是以科学的管理方法实现最大安全保障的实践活动总称。 第7页,共63页。 风险管理的过程 美国系统工程研究所(SEI)把风险管理的过程分成若干个环节:风险识(Identify)、风险(Analyze)、风险计划(Plan)、风险跟(Track)、风险控制(Control)和风险管理沟通(Communicate),如图7.1所示。 而在PMI制定的PMBOK(2004版)中的风险管理过程为:风险管理规划、风险识别、风险定性分析、风险量化分析、风险应对计划、风险监视和控制6个部分。 图7.1 SEI的风险管理过程架构图第8页,共63页。7.2 风险管理规划 7.2.1 风险管理规划的概念 7.2.2 风险管理规划的依据 7.2.3 风险管理规划的方法和内容 7.2.4 风险管理规划的成果 第9页,共63页。 风险管理规划的概念风险管理规划(Risk Management Planning)是规划和设计如何进行项目风险管理活动的过程,是进行项目风险管理的第一步。 主要工作包括:定义项目组及风险管理的行动方案及方式,选择合适的风险管理方法,确定风险判断的依据等,风险规划用于对风险管理活动的计划和实践形式进行决策,它的结果将是整个项目风险管理的战略性的和全生命期的指导性纲领。 在进行项目风险规划时,主要应考虑的因素有:项目图表、风险管理策略、预定义的角色和职责、项目业主方与利益相关者的风险容忍度、风险管理模板和WBS等。 第10页,共63页。 风险管理规划的依据风险管理规划的制定依据来源于如下几个方面:(1)公司和组织的风险管理政策和方针。(2)项目规划中包含或涉及的有关内容。(3)项目组及个人所经历的风险管理实践和积累的相应风险管理经验。(4)决策者,责任方及授权情况。(5)项目利益相关者对项目风险的敏感程度和承受能力。(6)可获取的数据及管理系统情况。(7)风险管理模板,以使风险管理标准化、程序化,可持续性改进。(8)工作分解结构、活动时间估算、费用估算。(9)当地的法律、法规和相应标准。第11页,共63页。7.2.3风险管理规划的方法和内容 风险管理规划一般通过规划会议的形式制定。会议参加人员应包括项目经理、项目团队小组长、组织中管理风险规划和实施的人员、关键的利益相关者以及任何需要参与的人员。风险管理规划涉及如下主要内容: (1)方法:确定项目风险管理使用的方法、工具、和数据资源。(2)作用和职责:明确每一类风险管理活动中领导者、支持者及参与者的角色定位、任务分工及其各自的责任。(3)时间周期:界定项目生命期中风险管理过程的各运行阶段、过程评价、控制和变更的周期或频率。第12页,共63页。7.2.3 风险管理规划的方法和内容(4)类型级别及说明:定义并说明风险评估和风险量化的类型级别。(5)基准:明确定义由谁以何种方式采取风险应对行动。(6)汇报形式:规定风险管理各个过程中应汇报或沟通的内容、范围、渠道及方式。(7)跟踪:规定如何以文档的方式记录项目风险管理的过程,此风险管理文档将有利于当前项目的管理、项目的监察、经验教训的总结及日后项目的指导。第13页,共63页。7.2.4 风险管理规划的成果 风险
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