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单 项 选 择 题 （ 共 1 5 题 ， 共 3 0 分 ） 控制是一种动态的、适时的信息（ ）过程。 通报 下达 上报 反馈 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为 的力量是他的（ ）。 A 法定权利B 奖惩权力C 组织权力 D 自身影响力 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ ）。 竞争战略 组织目标 公司层战略 组织内部资源 管理的首要职能是( )。 计划 控制 协调 指挥 参考答案：A 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。 这就是组织结构设计的（ ）原则。 A 责权利对等B 分工与协作C 分级管理 D 弹性结构参考答案：A 下列各选项中，（ ）属于管理的对象。 A 组织资源和组织目标B 组织资源和组织活动C 组织目标和组织活动D 组织中的人 在冲突发生后，管理者可以召集冲突双方，通过开会等方式，让双方开诚 布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，这种解决冲突的方法是（ ）。 妥协 强制解决 合作 树立更高目标 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ ）。 社会人 复杂人 经济人 单纯人 最早研究专业化和劳动分工的经济学家是（ ）。 亚当?斯密 查尔斯?巴比奇 弗雷德里克?泰罗 大卫?李嘉图参考答案：A 泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。 科学技术 加强人的管理 提高劳动生产率 增强责任感 M 型结构又称为多部门结构，亦即（ ）。 职能制结构 事业部制结构 直线职能制结构 矩阵制结构 成就需要理论一般适用于（ ）的研究。 A 普通员工B 技术人员C 主管人员D 一线员工 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（ ）领导方式对业绩关 心较多，对人很少关心，属于任务式领导。 1-1 型 9-1 型 1-9 型 5-5 型 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ） 泰罗 法约尔 西蒙 韦伯 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化 而变化的。这就是企业目标的（ ）。 层次性 多重性 变动性 重合性 多项选择题（共 15 题，共 30 分） 为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作：（ ）。 确定组织的目标 确定具体评价指标 确定计划的前提条件 确定指标的权重 ,D 梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。 人是“社会人”而不是“经济人” 企业中存在着非正式组织 生产效率主要取决于工人的士气 科学管理方法可以提高效率 下列选项中，（ ）属于管理者所扮演的决策角色。 企业家角色 干扰应对者角色C 资源分配者角色D 谈判者角色 人员控制方法包括（ ）。 人员配备与人事调整 培训 授权 工作汇报 密集型发展战略的优点表现在：（ ）。 经营目标集中 管理简单方便 取得规模经济效益 对环境变化的适应能力强 控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，一般而言，主要的纠偏措施 有 （ ）。 改进工作方法 改进组织工作和领导工作 调整或修正原有计划或标准 调整原有标准 合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（ ）。 因事择人 人事动态平衡 量才使用 程序化、规范化 以下选项中，（ ）属于备选方案的评价指标。 收益 成本 期限 风险 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。 A 精神文化B 制度文化C 传统文化D 物质文化 人员控制系统的构成包括（ ）。 A 控制对象B 控制主体C 控制信息 D 控制方法 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（ ）。 该产业在产业结构中的地位 该产业是否具有吸引力C 公司是否拥有优势资源D 该产业的盈利能力 ,C,D 有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（ ）。 较高素质的管理者 下属人员的积极参与和配合 很强的预测能力 适当的授权 在双因素理论中，（ ）体现的是保健因素。 要给职工提供适当的工资和安全保障 要改善他们的工作环境和条件 对职工的监督要能为他们所接受 工作得到认可和赏识 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ）。 A 管理具有二重性B 管理具有科学性C 管理具有艺术性D 管理具有时效性 按预测属性的不同，可将预测划分为（ ）。 A 定性预测B 定量预测C 市场预测D 财务预测 参考答案：A,B 判断题（共 10 题，共 20 分） 企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业 经营思想的标准。 T √ F × 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积 极性。 T √ F × 人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。 T √ F × 目标的制定具有严肃性，确定之