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测量的信度与效度由于系统误差特别难分解,因而有时将系统误差包含在真实值中,上式能够简化为: 关于测量误差E,一般假定它的期望值是0,与真实值相独立,在此假定下,能够证明: 实得分数和真分数的总体均值相等。实得分数的方差等于真分数的方差与误差方差之和。 调研人员应运用所掌握的统计知识,分析其是属于系统误差依然属于随机误差。 系统误差会使调查结果有误,因此应尽量幸免。 随机误差可通过提高样本代表性、增大样本量来减少。 信度一般规定是:真分数的方差在总体方差中所占的比重,即信度系数:信度系数越大,表明测量的可信程度越大。信度的估计方法有许多,比较易于使用的是相关系数的方法。一般采纳同一问卷进行两次调查,再计算其相关系数。3、信度的类型(1)再测信度(Retest Reliability) 再测是指在不同时间的相同测验。 使用同一测量量表,对同一受测群体,在不同的时间前后测试两次,再计算两次测试结果的相关系数,该系数即为再测信度。 重复测量时,要注意时间间隔的合理控制。假如时间间隔太短,受测者估计还记忆犹新,容易造成信度偏高。 假如时间间隔太久,估计环境条件的改变、或者受测者心智成长会影响再测结果,从而造成信度偏低。 因而时间间隔应随测验的目的与性质而定。 由于旅游者流动性太强,因而不适宜使用再测信度分析。(2)复本信度(Alternative-Form Reliability) 当某一套量表有两种以上版本时,能够替换使用,依照一组被调查者接受两个复本测量的数值来计算相关系数,以幸免再测信度的缺陷。 复本是指内容相似、难易度相当的两份量表,对同一受测群体,第一次使用A份测试,第二次使用B份测试,两次分数的相关系数即为复本信度。 复本得分的差异是由量表的内容造成的,而非时间造成的。 复本信度有两个优点: 一是它可不能受记忆效用的影响; 二是对测量误差的相关性通常比再测法低。(3)折半信度(Split-Half Reliability) 将同一量表施测后的题目分成两半,分别计算这两半的总分及其相关系数,此一相关系数即为折半信度。 由于实际上折半信度系数会比全部题目放在一起计算获得的信度低,因此求得的折半信度需要进一步修正。 折半信度的优点在于只需要施测一次,因而能够节约人力、物力和时间。 但由于折半信度需将一份量表分成两半,分法不同,所获信度就会不同。 如能够将测量结果按题目的单双号分成两部分。(4)克朗巴哈α系数(Cronbach α) Cronbach L、J、于1951年提出了一种计算问卷或测验的测量工具的信度,称为Cronbach α系数。 当一个研究任务项由特别多题目组成,每个问项都与研究任务项相关,若以总分的方差与问项的方差作为测量信度的指标,即为α系数。 假如每个题目都是测量相同的理论维度,则总和的方差会大于每个题目的方差之和。 每个理论维度下,必须至少有两题以上才能计算信度,若只有一个题目,则信度值为1。 设一份量表包括n个项目(x1,x2, …,xn), 假设这n个项目的分数都与真实分数T有关,即每一个项目xi除与T有关外,也有独立的误差项Ei,即令量表总和为H=x1+x2+…+xn、当题目间的相关系数越大时,α系数也会越大。当题目数目n越多时, 值越大, 越接近于0,越接近于1,故α系数也会越接近于1。 要做信度分析须先检查每个题目是否都是同方向的,即都是正面问法,反向问题需要做处理后才能够加入分析。 在计算α系数时,应该注意有些调查量表测量的内容包含几个领域,这时宜分别计算各个领域的α系数。 克朗巴哈α系数适用于项目多重计分的测验数据或问卷数据,能够用该系数测量Lickert量表的信度。 在基础研究中,信度至少应达到0、8才可接受; 在探究性研究中,信度只要达到0、7就能够接受; 在旅游调查测量实践中,信度只要达到0、6即可接受。 α系数通常与量表题目数量有关,题目数量越多,α系数就越大。内部一致性信度系数值 层面或构念 整个量表 α系数<、50不理想,舍弃不用特别不理想,舍弃不用 、50≤ α系数<、60能够接受,增列题项或修改词句不理想,重新编制或修订 、60 ≤ α系数<、70尚佳勉强接受,最好增列题项或修改词句 、70 ≤ α系数<、80佳(信度高)能够接受 、80 ≤ α系数<、90理想(甚佳,信度特别高)佳(信度高) α系数≥、90特别理想(信度特别好)特别理想(甚佳,信度特别高)α系数的判断标准:二、克朗巴哈 α系数的手工计算 以一份有8个题项的量表为例,8个题项均为正向题, 受试样本数有6位,采纳Likert 5点量表填答,获得调查 结果如下表: 题号样本 量表试题 总分 01 02 03 04 05 06 07 08 A 5 1 2 5 2 5 4 3 27 B 5 1
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