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物流配送制度 一、收货 1、库管员负责商品的收货(入库)、出货及退货、换货工作 2、库管员负责商品的返厂、返仓工.作，必须填写退换货商品信息: 3、供货商携产品单据及其商品，交给库管员进行货物查收，查收的内容有 “商品实物”、“生产日期”、“规格”、“包装”、“品种”、“价钱”、“保质期”、 “实收数量”、商品的“面”和“段”，并填写有关的数据 4、供货商拿着已经查收并填好的《配送中心进货单》到预检处，电脑操作 员根据《配送中心进货验货单》上的数据操作，打印出一联《进货情况登记 表》和一式三联的《收货单》，四方(理货员(库管员)、电脑操作员、供货商、安 保)署名、盖印 5、理货员(库管员)比较《进货情况登记表》上的仓位把商品摆放到正确仓 位上去。 二、商品管理 1、商品入库后，理货员要保留好业务单据，根据当日收货单汇总，如发现 丢掉，罚款50-200元。 2、商品入库后，理货员(库管员)要做好商品的防备、贮存、保留工作，确 保商品完整，如发现丢掉，原价补偿 3、商品入库后，理货员(库管员)要负责各1]店的退换残品工作，对拉回 的残品要进行确认、分类、整理实时与厂家联系并做好返厂、返仓工作，对各 门店退回的残品，严格按照《门店退换残品的规定》履行 4、理货员(库管员)要做好每个月的清点工作，填写《配送中心清点清单》， 发现帐实不符，按查核薪资综合指标的30%予以处分。 三、付库 1、理货员将商品分拣配货后，将单据交赐予库管员。库管员进行出库操 作，打印出库单。理货员(库管员)拿者出库单，将已经分拣出的商品放置各门] 店相应的地点上。 四、运输管理制度 1、在指挥调动派车的一般情况下，每天按照配送流程，各门店需求多少， 坚决做出派车计划能当日配送的当日派车，保证24小时货到门店， 2、派车内容要清楚，运输路线要合理，装载货物量饱满，吨位利用率达 90%，防备迂回运输、往返运输或空驶。 3、门店急需商品尽可能做到随要随派，如果临时派车有困难，则根据轻重 缓急，就地做出回复。 4、严格市验派车单，如实登记，发现与实际不符实时与配送员核实。 5、安排专人对车辆的运行和商品的出入运输数据要核瞄正确，保证商品不 带问题出门， 6、仔细实时登记派车单中的各项数据，以及理货员收发任务的单据保存及 箱数，对不属实不清楚的数据实时向调动反应。 7、装货时发现货物错误、损坏、缺少等情况，要当日追究，最迟不超第二天 解决;如违犯流程，配送员、装卸工负全责。