物业企业普通员工绩效考核内容表-工具.docxVIP

物业企业普通员工绩效考核内容表-工具.docx

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普通职工绩效查核内容参照表 查核要素 简单解释 类型要点 季度内工作目标实现情 工作质量 况和任务达成质量 工作秩序、事物办理及 工作效率时性、资料保存完好性 工作等 能力达成目标所用的方法是 工作方法否科学、合理、合法和 规范 尊重顾客、服务顾客、 服务精神 让顾客满意的程度 工作的主动性、协调性、 工作态度 责任心、表率能力等 个人涵养尊重他人的程度 道德 受同事欢迎、与同事友 人际关系好相处、互帮进步的情 况 工作所需的专业基本知 专业知识识、法律、法例、政策 等 知识自然科学和社会科学的一般知识 知识性知识 物业行业经营管理类知 行业知识 识  评分标准权重 A。超过目标;B。达到目标; C。尚可;D.欠佳;E。落伍 A。上乘;B。优秀;C。尚可; D。欠佳;E.很差 40% A。上乘;B。优秀;C.尚可; D。欠佳;E。很差 A。上乘;B。优秀;C.尚可; D。欠佳;E。很差 A.上乘;B。优秀;C。尚可; D.欠佳;E。很差 特别尊重;B.尊重;C。一般; D.不尊重;E。很不尊重 30% A。特别受欢迎;B。受欢迎; C.尚可;D.欠佳;E。很差 A。很丰富;B。丰富;C。普 通; D。不足;E。太差 A。很丰富;B。丰富;C。普 30% 通; D.不足;E.太差 A。很丰富;B。丰富;C。普 通; D.不足;E.太差 说明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分

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