原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
流程名称：换货流程 流程编号： 流程拥有者：销售行政部时间办事处销售行政财务部储运部开始发出换货通知通知客户与客户协调，安排发货回总部换货通知换货通知换货通知收货核对货物是否与退货通知相符？放入不合格品区并记录通知销售行政通知办事处与销售行政是否备案记录结束订单处理流程备货发货流程123467891011512客户投诉受理第一页，共四页。
流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.销售行政部根据换货批准，发出换货通知换货批准换货通知换货通知2.换货通知发给有关办事处、储运部、财务部3.办事处通知客户可以换货4.办事处与客户协调，把药品发回总部5.储运部负责查收货物换货通知6.储运部核对货物是否与换货通知相符换货通知7.储运部通知销售行政部收到药品8.储运部检查有无破损，将收到的药品入库并登记入库记录9.储运部通知办事处与销售行政部收货相符10.销售行政对换货进行备案换货记录流程名称：换货流程说明 流程编号： 流程拥有者：销售行政部第二页，共四页。
流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单11.销售行政部对换货进行备案记录12.进入订单处理流程生成要货计划13.进入备货发货流程制定排工备货单流程名称：换货流程说明（续上页） 流程编号： 流程拥有者：销售行政部第三页，共四页。
内容总结流程名称：换货流程 流程编号： 流程拥有者：销售行政部。销售行政部根据换货批准，发出换货通知。流程名称：换货流程说明 流程编号： 流程拥有者：销售行政部。制定排工备货单。流程名称：换货流程说明（续上页） 流程编号： 流程拥有者：销售行政部第四页，共四页。
文档评论（0）