客户服务快递问题.docx

快递内容资料 欢迎大家加入 koolbay 网上销售服务团队， 以下为快递操作指引 A 各快递公司简介： 选择一家什么样的快递公司，要根据自身的情况来选择。一般来讲，除了邮政的EMS 是全球任何一个地方都可以到达外，其它的快递公司的势力范围都有盲点。但是，邮政的 EMS 价格比较贵，如果你不是邮政的大客户的话，你就要花一般快递两倍的钱来发货，而且，邮 政 EMS 的速度，比起其它快递的速度来讲要慢一些，一般的快递公司，发达地区或距自己比较近的地区隔日可到甚至次日可到，但邮政 EMS 往往要更慢上一两天。邮政 EMS 送件一般会送到收件人手中，或者是送到公司学校的收发室之类，允许单位的门卫和收发室签收， 这可能造成有时候不能让收件人当面签收的遗憾，一旦发生纠纷不好处理。但是，使用邮政EMS，你不必担心哪里能到，哪里不能到，全球无盲点的庞大网络让其它所有的快递公司 都难以望其项背。如果觉得邮政EMS 贵的话，可以选择你所在地区有的快递公司，这些快递公司发展也是很快的，一般情况下，只要不是太偏远的地方，能够百分之八十地把你的件 送到目的地。如我所在的县城，快递有申通，圆通，韵达，天天等多家快递公司，申通网点比圆通多，但收费相对较高一些，圆通网点也不少，价格合理，韵达路上多是汽运，件走得慢，我发过一段，出了几次问题后就放弃了。经过权衡，我就选择圆通快递作为我第一选择 快递