快递服务方案.docx

关于滨医附院设立快递服务中心的方案 针对滨医附院车辆不断增多的现实情况，给医院管理带 来很大难度，为了更好地缓解医院车辆拥堵的状况，特别是 各快递公司送快件车辆标识不统一、车辆安全性差、进入院 区车速快、进入科室派送形象差，给监管带来很大的难度， 为规范统一管理，铭君物业计划设立快递服务中心，全力服 务广大医护人员。 方案如下： 提升快递服务质量。专门在院区内指定一家或两家快递 公司，设立专门的快件服务中心，由快递公司派出专人（客 服人员、快递员）进行服务，每天按照指定时间准时到医院 设立的快递服务中心工作，全力服务滨医附院医护人员。 寄递取件更加方便。 医护人员所发出的快件，实行“一站式”服务，全部交到医院设立的快递服务中心，或者致电 快递服务中心后由快递服务中心人员（快递员、快递公司客 服文员、物业客服）到科室取件，由这家快递公司给予解决 寄递方案（医护人员也可指定发哪家快递公司），全力服务 广大医护人员，解决医护人员的后顾之忧。 专门的快件存储设备。为保障快件的安全和整齐统一， 在服务中心设立快递存储柜，按照科室、楼层统一摆放存储， 既确保快件的安全，又提高取件的时效，杜绝快递员背着编织袋在医院大楼里送快件的不良现象。 提升管理水平和质量。在快递服务中心外，设立专门区 域，作为快递公司专用车位，办理滨医附院快递车绿色通行 证，杜绝所有快递公司车辆重复进