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HTC 品牌介绍 （策划人：何建伟） 一.公司简介 宏达国际电子股份有限公司 High Technology Computer Corporation (HTC) HTC Corp, (TAIEX： 2498) 主要生产功能强大的手持式装置，并持续扩展创新的领域， 以带领使用者体验真正的行动自由。 公司于 1997 年由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与总经理兼执行长周永明所创立。多年来，HTC 在全球知名通讯大厂背後默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。HTC 与主要的手持设备品牌业者建立了独特的合作关系，包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家，以及亚洲许多正快速成长的电信业者。 HTC 同时也透过领先业界的 OEM 合作伙伴，将产品推向市场，并从 2006 年六月起发展自己的 HTC 品牌。 HTC 是手持设备业界中成长最快速的企业之一，并在过去几年中，深获消费者的肯定。美国「商业周刊」(Business Week) 更评选 HTC 为 2007 年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名，并在 2006 年将该公司列为全球排名第三的科技公司。 二.公司优势 宏达国际电子股份有限公司能够长期保持竞争优势，其主要的原因是： 1、业绩优良 2、在高端市场与苹果竞争3、Android 操作系统 4、物理键盘满足用户需求 5、不限定运营商 6、屏幕面积令人惊叹 7、“客户第一”理念先进。 8、产品数量繁多 9、与摩托罗拉旗鼓相当 10、与谷歌紧密合作 三.相关产品 1、HTC 野火 为了让更多消费者体会到 HTC 手机的魅力，HTC 特别推出 WCDMA 制式 3G 手机 HTC野火 。它更加注重用户的在线社交体验，也为中国用户内置了 Friend Stream 功能，让用户随时掌握好友在开心网、新浪微博及街旁网上的个人动态及照片 ,轻轻松松在同一界面上看到好友在社交网站里更新的图片和文字； 当用户想要更新自己的个人状态时，也只要一个简单的动作，即可同步更新到所有的社交网站中。 2、HTC 天玺 HTC 天玺汇聚商务和娱乐的强大功能，为不容忽视的旗舰级新机。为了给商务型用户 创造更加顺畅的通讯体验，HTC 天玺结合最新 Windows Mobile 6.5 智能操作系统，为用户开辟广阔的移动商务平台。使用者不仅能通过 Microsoft Exchange，轻松登陆邮箱、查询日程、处理 Microsoft Office 文档等，以体验高效移动商务生活。HTC 天玺拥有个人 WLAN 无线热点功能，无论身处何地，都可以用 HTC 天玺作为无线路由器，共享高速 3G 无线互联网连接，让您的笔记本随时无线上网。此外， HTC 天玺的视频通话功能，让不出席会议的商务人士，透过视频 通话，永不缺席。 3、HTC 渴望 HTC 渴望搭配最新 Android 2.2 智能操作系统，帮助用户获取更多应用软件。而它高达1GHz 的高速处理器则为用户体验更畅快的互联网浏览、更快速的多任务处理及提供强力硬件支持。HTC 渴望的高端软硬件配置，为它实现强大娱乐功能，打下坚实基础。 四.产品的优势及劣势 优势 1、HTC 本身是全球最大的智能手机代工厂商，然后本身也有自主品牌的手机产品。 这方面体现出来的 HTC 手机做工出色。 2、HTC 早先主攻 Windows mobile 操作系统，并且是最大的 WM 智能手机制造商，现在出了多款谷歌 android 系统的手机，似乎把重心放在了 android 系统上，并且拥有 G3 等一系列成功的产品。 所以，可以说，在这两个系统的手机里面，HTC 是做的最出色的。 3、HTC 的触控操作是做得非常出色，包括自主打造的 sence 操作界面，非常华丽。 劣势 1、HTC 目前没有大陆行货，其行货是以子公司多普达为品牌在大陆推出的，不过行货价格高很多，所以基本上大部分人都只能选择买水货机。售后自然差一点。 2、HTC 好像一直主攻高端市场，很多产品售价都比较高端，虽然也有尝试过一些低端的机型，不过效果似乎都比较一般，整体的定位，还是比较高端。 3、由于，HTC 做的都是智能手机，加上现在主流的大屏触控手机，所以在电池续航能力上不是很强，许多旗舰机型的待机时间都让人不是很满意； 再有一个相对的缺点，就是拍照效果相对索爱那些品牌，要差一些。 五.客户关系管理策略 建立消费者个人信息数据库。 为用户建立起完善的个人信息数据库系统，以便随时了解用户的动态信息，用户的诉求。一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。你可以把公司的最新产品信息传递给用 户，以吸引用户的好奇心，并去消费这个产品。 定期与顾客保持联系。 你可以通过电话或邮件随时和客户保持联系，增加互动。询问他们对现有产品的