强化信息系统用户专业年审提升员工使用水平（电力系统及自动化范文）.doc

强化信息系统用户专业年审提升员工使用水平（电力系统及自动化范文） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“招聘面试 ”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文5969字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o "1-9" \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：强化信息系统用户专业年审提升员工使用水平 2 1、专业管理的主要做法 2 1.1背景及现状分析 2 1.1.1信息系统使用现状 2 1.1.2目标用户技能情况分析 2 1.2信息系统用户专业年审方案 3 1.3年审工作流程控制及说明 3 2.1专业管理的评估方法 4 2.1.1评估任务推进是否有效 4 2.1.2评估问题解决时效 4 2.1.3评估信息系统是否切实提高用户使用水平 4 2.2专业管理存在的问题 5 （3）年审的培训和考试目前偏注重于实用性，理论指导不够。 5 2.3专业管理的改进方向或对策 5 2.4年审工作成效 5 文2：强化信息管理优化门诊流程 6 1医院门诊流程普遍存在的问题 7 2造成门诊流程存在缺陷的原因分析 8 3具体做法与措施 8 3.1流程优化 8 3.1.2信息化管理。 8 3.2环境及服务优化。 9 参考文摘引言： 11 原创性声明（模板） 11 正文 强化信息系统用户专业年审提升员工使用水平（电力系统及自动化范文） 文1：强化信息系统用户专业年审提升员工使用水平 1、专业管理的主要做法 紧紧围绕国家电网公司信息化、标准化的管理思想，严格遵守“四统一”原则，在年审实施过程中解决主要矛盾，在持续改进中做好分析、培训、考试等主要工作，保证工作按照既定目标发展。 1.1背景及现状分析 1.1.1信息系统使用现状 国家电网公司下属的地市级供电企业目前在运的覆盖面最广、流程环节最多的信息系统共有4个，它们分别是生产管理系统（PMS）、企业资源计划系统（ERP）、地理信息系统（GIS）以及SG186营销系统。四大信息系统基本辐射公司所有部门，相对独立性和专业性较强，在保证及时准确的数据外，对国家电网公司的物流、资金流、信息流进行一体化管理，建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制，以实现效益的最大化。 1.1.2目标用户技能情况分析 江津供电分公司全口径信息系统使用用户共286人。因为每一个员工的年龄、学历、专业、工龄的不同，其计算机操作水平和业务处理能力也会有相应差异，因此影响信息系统的使用效率。经过走访调研分析，发现亟须提高信息系统技能水平的用户主要有以下三部分：一是新入职员工，对业务不熟；二是刚转岗到某部门的员工，虽然对之前的某信息系统比较熟悉，但由于专业壁垒的限制，对新接手的信息系统一筹莫展；三是部分老员工属于具有较强的实作能力、丰富的工作经验，但极少使用信息系统处理线上流程，该类用户多见计算机水平较差、学历较低、年纪较大者。 1.2信息系统用户专业年审方案 随着人力资源三年素质提升、岗位能力测评等工作的不断深入，这些信息系统已经在公司的日常业务中承担了极为重要的作用，为进一步提高系统的使用效率，结合江津供电分公司的实际情况，制定信息系统用户专业年审方案。 1.3年审工作流程控制及说明 调控中心组织召开信息系统年审工作启动会；各相关部门和人员学习分公司印发的相关文件资料《国网重庆市电力公司江津供电分公司关于成立信息系统年审工作小组的通知》、《国网重庆市电力公司江津供电分公司信息系统年审工作专题分析会议纪要》等、；调控中心拟文成立工作组织机构；工作办公室（调控中心）制定年审计划和实施方案《国网重庆市电力公司江津供电分公司信息系统年审方案》、《国网重庆市电力公司江津供电分公司信息系统年审实施细则》等，由领导小组审批通过后，制定详细工作计划，业务部门和实施小组分别进行准备。实施小组负责软硬件和网络的环境建设，业务部门负责有关信息系统的使用方法和操作难点等知识的收集、筛选、整理等配合工作，以上工作准备完毕后，实施小组对信息系统使用人员和潜在使用者进行培训，然后进行年审考试，考试合格方可继续使用信息系统进行工作，考试不合格者须经过有针对性的培训后，考试合格方可继续具备信息系统使用权限。考试完毕后，工作办公室（调控中心）组织有关业务部门对年审考试的内容和员工的考试中出现的问题进行研讨，业务部门进行信息系统考试内容补充完善和问题收集，工作办公室（调控中心）汇总这部分内容后，实施小组在下一次的培训中增补该内容，年审完毕后，领导小组对该工作取得的成效进行验收，验收合格后，在下一年调控中心的重点工作中，突出发挥信息