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家电销售实习报告--第1页 家电销售实习报告 家电销售实习报告1 一、引言 唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。在课堂上，我 们学习了很多的理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运 用，那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理 论知识应用到实战当中。 我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作 当中去，成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会 飞速发展的社会，怎样才能确定自己记得人生坐标，实现自己的 人生价值呢？抱着这种想法我在x月__日走进了电器。在__电 器，我接受跟为有用的销售知识，而每天的实践操作，又增加了 我的实战能力。 使我迈出了成功的第一步。我觉得在__电器里我学会了很多 的知识，更是深切的体会到了__电器全体员工这种：“我是__ 电器忠实的一员，我有信心做到：让顾客因我而来，因我而买， 因我而依赖和信任__”的精神。在此，我感谢给我这次实习机会 和指导的经实习总结在销售过程中我的感悟是所有的销售都是 家电销售实习报告--第1页 家电销售实习报告--第2页 相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的 以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总 结出如下几条： 1、精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一 个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛 围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客 感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留 些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们 的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾 客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人 员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也 是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成 交的机率大很多。 2、身体的准备，如果我们有一个好的身体，我们才能保持 旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务， 让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能 让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力 有朝气的团队所必备的。 3、专业知识的准备在接待顾客的时候，由于我对产品的知 识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的 毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候， 家电销售实习报告--第2页 家电销售实习报告--第3页 店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36 号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品 知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。 因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是 很关键的。实习的目的人的一生中，校园并不是永远的学校，真 正的学校只有一个，那就是社会。 十天左右的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而 这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层 的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了 视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩 负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天 地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不 断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中 会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。本次 实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的