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车间主任大讲堂
一、企业存在和发展的首要条件是什么?
经营战略、品牌、环境保护、安全生产、企业文化?
以上因素对企业的生存发展都至关重要,归根结底,企业能够存在,
得以发展必须有利润。
二、企业最关注什么?
客户满意。顾客满意是企业赖以生存并不断获取利润的不竭源泉,
是企业发展、赢得市场、获得利润的核心。从国际营销理论的演变可以
看出,从企业提供产品,以产定销的4P营销理论,到上世纪90年代追求
顾客满意的 4C营销理论,再到以建立顾客忠诚为目标的4R营销理论的
发展轨迹,
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