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货架管理原则 产品必须陈列于动线与视线最佳的位置。 产品必须集中，上轻下重垂直陈列，前小后大水平陈列。 所有产品均须有价格标示。 产品如须依品种陈列则须放置于动线、视线最佳位置或第一品牌之旁边。 产品陈列面需与销售成正比。 产品陈列需将正面朝前。 每次拜访需进行产品回转及清洁工作。 第六十二页，共一百零三页，2022年，8月28日 货架管理的方法 将每一品牌以垂直方式将产品陈列于货架上，形成系列产品的陈列面。 优点： 外观整齐，可制造立体广告效果，争取最大的视觉吸引力。 可巩固产品陈列空间，明显抵御竞争品牌入侵。 可减低缺货现象，货品一不足，马上可察觉。 有助顾客购物，因包装规则，口味等一目了然。 第六十三页，共一百零三页，2022年，8月28日 合理的货架空间谈判 方法1：按销售量而定 方法2：按利润率而定 第六十四页，共一百零三页，2022年，8月28日 陈列空间管理的步骤 设定陈列标准空间 定期评估 追踪改善成果 第六十五页，共一百零三页，2022年，8月28日 业代专业培训系列 客户管理 第六十六页，共一百零三页，2022年，8月28日 课程目标 了解客情维护技巧 了解客户服务工作内容 了解客户分级管理实施方式 了解经销商权利与义务的内容 第六十七页，共一百零三页，2022年，8月28日 客情建立的重要性 开发一位新客户所花的力量是老客户的六倍 第六