上海辰山植物园景区无线覆盖项目解决方案研究.doc

上海辰山植物园景区无线覆盖项目解决方案研究 摘要 上海辰山植物园是经上海市人民政府批准，由上海市人民政府、中国科学院、国家林业局合作共建，是融科研、科普、景观和休憩为一体，具有深厚科学内涵和优美园容景观的综合性植物园。近10年来，公园接待游客人数每年都保持20%以上的高增长率，在经历过一系列的大型活动后，如草地音乐会、国际兰展等活动已成为品牌，不仅提高了知名度，而且今后几年游客数量还会稳步上升。景区通过部署的无线网络可以帮助景区为游客提供更好的用户体验，对于景区而言，除了单纯的无线网络覆盖外，景区微信智能平台、在线预订、智能导游、游客数据分析等为自己提供了一个新的业务增长模式和利润创造点。 关键词 植物园；无线覆盖；智慧公园；大数据分析 1 项目背景 1.1 项目概述 上海辰山植物园位于上海市松江区辰花公路3888号，于2011年1月23日对外开放，由上海市政府与中国科学院以及国家林业局、中国林业科学研究院合作共建，是一座集科研、科普和观赏游览于一体的AAAA级综合性植物园。园区植物园分中心展示区、植物保育区、五大洲植物区和外围缓冲区等四大功能区，占地面积达207万平方米，为华东地区规模最大的植物园，同时也是上海市第二座植物园。 国务院办公厅积极发展“互联网+旅游”，日前下发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，《意见》指出，到2020年，全国4A级以上景区和智慧乡村旅游试点单位实现免费Wi-Fi（无线局域网）、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖，在全国打造1万家智慧景区和智慧旅游乡村。 景区通过部署无线可以帮助景区为游客提供更好的用户体验，对于景区而言，除了单纯的无线网络覆盖外，景区微信智能平台、在线预订、智能导游、游客数据分析等为自己提供一个新的业务增长模式和利润创造点。 1.2 项目需求 上海辰山植物园的无线建设项目需求如下： （1）WLAN一期建设对上海辰山植物园的主要场馆，主干道以及3个出入口进行无线信号全面覆盖。 （2）WLAN二期建设对整个上海辰山植物园进行无线信号全面覆盖。 （3）帮助景区实现景区景点、景区文化宣传，大力提升游客对张家界的了解和认识。 （4）游客采用微信认证的方式接入景区无线，关注微信号“上海辰山植物园”获取免费上网权限。 （5）利用景区无线网络推出互动赢大奖的活动，游客与上海辰山植物园微信平台互动就可以参与抽奖。 1.3 景区WLAN建设难度分析 （1）设备要求 景区WLAN的覆盖需要将AP部署在室外环境，景区室外环境往往极端恶劣，常年风吹日晒，这就要求室外AP能很好地支持防水、防潮、防雷、防尘以及防火、防晒等，在极端恶劣的室外环境中仍可正常使用，需要有效避免室外恶劣天气和环境影响，不管是在潮湿的南方还是寒冷的北方都适用。 （2）施工难度 室外AP的安装、线缆的部署等，相比于室内AP的施工难度要大很多，在设计、施工、安全及周围环境保护都有难度。另外，室外AP还需要做好防水、防雷措施。 （3）投入产出比 景区Wi-Fi覆盖面积广，室外AP相比于室内AP价格稍高，若景区建设的WLAN网络仅仅是单向为游客提供免费Wi-Fi上网的话，难免会对景区的资金产生一定的压力。 因此，在建設景区WLAN的时候，需要考虑除了能给游客提供免费Wi-Fi上网之外，还能为景区提供什么效益，提供哪些价值。 2 解决方案 2.1 设计原则 （1）良好体验性 根据某报告显示，67.23%的人认为WIFI联网的最大问题是速度慢，62.05%的人吐槽WIFI连接麻烦需要密码。因此，景区部署的无线网络，必须从多方面考虑用户的体验性，不仅需要在上网过程中提供稳定、快速的互联网访问服务，保障游客使用无线网络上网时不掉线、不卡顿，满足日常上网应用，还需要在游客、景区员工无线接入时提供良好的认证方式，避免烦琐复杂的认证过程。 （2）安全性 景区单位向游客提供的互联网上网服务必须满足公安部颁发的令第82号，即《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的相关规定，要求记录并留存用户注册信息、记录并留存用户登录和退出时间、主叫号码、账号、互联网地址或域名、系统维护日志的技术措施以及记录、跟踪网络运行状态，监测、记录网络安全事件等安全审计功能。 此外，还要避免日益猖狂的虚假钓鱼WIFI，防止犯罪分子通过架设一个与景区WiFi热点同名的WiFi网络，吸引用户通过移动设备接入该网络，然后就可以通过分析软件窃取这些接入虚假WiFi热点用户的资料、银行账户、网络支付账户密码等。 （3）可营利性 景区单位花费大量的资金建设无线网络，为游客提供免费的WiFi上网服务，如果仅仅是提供单纯的上网服务，那么景区的投资并无多大的价值。 在这个移动互联网的时代，景区可以采用为游客提供免费的、稳定、快速的无线网络的同时进行广告投放、用户信息收集、