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业务经理的培训内容 一、 业务经理工作职责 二、 销售流程操作技巧 1、 销售前的准备与计划 2、 初步接触技巧 3、 说服销售 4 、 销售中的技巧 5、 终结成交 6、 销售心得 7、 客户管理 8、 精典营销案例 业务经理工作职责 一、业务经理工作流程 信息收集及分析 拜访客户 回访客户 信息反馈 宣传推广 售后服务 送货收款 1.信息收集及分析: 主要指市场档案的建立,包含消费者档案、经销商档案、零售商感谢阅读 档案,同类产品档案、公关环境档案等.进入市场的前提是对以上信精品文档放心下载 息有了足量的收集与准确的分析，但这项工作是随着市场工作的开谢谢阅读 展而不断完善和丰富，它是一项永不停止的工作。 2.拜访客户： 访前准备--观察分析--开场白--产品介绍--处理拒绝意见--促成--谢谢阅读 签约 3. 回访客户： 及时、勤奋地回访客户，是巩固稳定和提升客户关系的最佳途精品文档放心下载 径，经常地与客