管理就要贯彻到底第二讲公司内部培训资料.pptVIP

张 子 凡;四、爱是一切力量的根源 管理者要有爱心和充足的耐性。 表扬和鼓励能激发替能， 提高员工的忠诚度。 用发展的眼光看待事物。 用积极的心态等待员工成长。;授权;开始坚持原则，严厉严肃， 然后员工不置可否，认可你的方法， 最后员工感谢你，给他带来能力增长和成长机会。;1、充许员工犯错误 2、主动为员工犯错误买单，敢于承担责任。 3、用之前做好员工一定犯错误的思想准备， 考虑如何对待犯错误的员工。;管理的精益在于细微;管理者要做到: 欲取先予—先舍后得;;想办法让员工觉得在这里工作除了可以挣到钱， 更多的是可以得到学习和成长的机会，可以得到 你（管理者）发自内心的关爱，员工会自发自 觉自愿地忠诚于你，忠诚于企业。; 持久如一的调动员工积极性， 不是只在物质层面 满足员工需求， 还要关注精神情感层面的需求。;五、企业文化与光明前途 -----企业文化影响员工和客户的忠诚的度， 影响企业未来。 ;六、欲正人，先正己 管理者先要去反思一下，自己是否把工作做到位。;员工越稳定，忠诚度越高， 客户的忠诚度随之也会越高； 客户的忠诚度和员工的忠诚度往往是成正比。;管理者要让员工感到我能帮助你， 我能制约你，我对你很重要。;管理者要想办法循序渐进的引导员工成长， 管理者必须要专业，才能够引导、帮助员工。;七、答案---方法---思维模式---心灵成长 管理者要有针对性的对新员工提出有帮助的具体 的工作建议和答案，施之以鱼； 对老员工要给他方法，因为施 之以鱼，不如授之以渔。;主管经理 ——要关注自己的思维模式的修炼和提升。 98%的平庸的人都采用纵向思维 ——乃常人为之。 主管经理要采用横向思维 ——常人不能为之为我之，乃非常人也。 管理的过程就是把握员工他们内心需求 而后加以满足的过程。;优秀的管理者要有自己一套独到的思维模式； 思路清晰，比能力强更重要。 要想业务突破，首先思维突破。 要想员工成长，首先自己成长。;提升员工忠诚度五个主???方面： 1 .尊重员工； 2.给员工学习和成长的机会； 3.充分授权让员工得到锻炼； 4.让员工有做事空间； 5.让员工能看到企业家和自己的未来愿景和前途。;管理要进行资源整合 团结一切可以团结的力量， 调动自己各种沟通技能， 周围的资源， 做一项复合型工程。;把一个员工变好 要因材施教，要因地制宜，要因陋就简， 结合每个员工个体差异，特色和需求， 做出我们差异化的管理模式。;关注心灵成长，做身心合一的管理者。 因为真正改变世界的力量是每个人的内心世界。;八、业绩突破需思考12个 ： 1.忘 2.拖 3.等 4.错 5.推 6.肉 7.弱 8.急 9.混 10.低 11.丢 12.复; 思考题： 问题一：你部门员工现在是否有能力水平（技能或素质）不能胜任本岗的？请举例说明。接下来你打算用什么方法去提升他（们）的能力和水平。; 问题二： 你对真诚的关爱下属，调动他们的工作积极性，并且使这种效能长久的保持下去做何打算。请说出具体办法，如需要可以因人而宜。; 问题三： 今天的讲座哪些内容你印象比较深， 对你今后的工作有何意义？张 子 凡;四、爱是一切力量的根源 管理者要有爱心和充足的耐性。 表扬和鼓励能激发替能， 提高员工的忠诚度。 用发展的眼光看待事物。 用积极的心态等待员工成长。;授权;开始坚持原则，严厉严肃， 然后员工不置可否，认可你的方法， 最后员工感谢你，给他带来能力增长和成长机会。;1、充许员工犯错误 2、主动为员工犯错误买单，敢于承担责任。 3、用之前做好员工一定犯错误的思想准备， 考虑如何对待犯错误的员工。;管理的精益在于细微;管理者要做到: 欲取先予—先舍后得;;想办法让员工觉得在这里工作除了可以挣到钱， 更多的是可以得到学习和成长的机会，可以得到 你（管理者）发自内心的关爱，员工会自发自 觉自愿地忠诚于你，忠诚于企业。; 持久如一的调动员工积极性， 不是只在物质层面 满足员工需求， 还要关注精神情感层面的需求。;五、企业文化与光明前途 -----企业文化影响员工和客户的忠诚的度， 影响企业未来。 ;六、欲正人，先正己