2023年京东客服实习心得体会两篇.docxVIP

2023年京东客服实习心得 时间匆匆溜走，让我们看不到最初的迷茫。很快9天的 时间很快过去，实习很快结束，很有幸作为实习代表来写这 份实习报告！刚刚走出实习宿舍门的那一刻，突然感觉心中 缺少了一些什么，渐渐的感到不舍，这几天来让我了解了更 多的业余知识、责任、友爱、互相帮助、团队的力量哪怕是 一个突然轻声问候，累的时候都感觉到很温暖，我们的老师、 领导、朋友、兄弟、同事的关怀，顷刻间我们的心又充满了 生机，甚是如狼。心中顿时想说的话有着很多，但是不知从 何说起，我简简单单谈谈我的感悟，也许应该是所有实习生 的心声吧。 一、实习目的 从报名的那一刻起，我就知道实习的目的是让我们了解 业余的流程、了解行业状况、体验行业的流程、物流服务的 特点、主要设备和作业流程。然而从实习下来让我们明白实 习的目的并不只这些，还有团队的力量、友爱、关怀、京东 的文化、和善通过实习将理论与实际操作相结合，在实践中 提高运用知识的能力，锻炼实际操作的能力，为今后的学习 或者工作积累经验。 二、实习过程 6号的早上，天下着蒙蒙细雨，同学们都怀着一颗好奇 而兴奋的心情，匆匆的来到8号教学楼，分院的老师们早早 要不断从生活实践中学习其他的知识，不断地从各方面武装 自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。要学会从实践中 学习，从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识，意 志得到了锻炼，对我以后的学习和工作将有很大的影响。纸 上得来终觉浅，绝知此事须躬行。做事不可以眼高手低，往 往看似简单的东西想要做好并不容易，只有亲身实践才能知 其根本，才会做出理想的成绩。在实习时我们要将所学的理 论知识与实践结合起来，培养勇于探索的创新精神、提高动 手能力，加强社会活动能力，严肃认真的学习态度，为走上 工作岗位打下坚实的基础。 由于是初次实习，所以有的工作做的很慢，也挺辛苦， 不过在同事和同学的的关心和帮助下不断进步和成长，也充 分感受到公司这个大家庭的团结和温暖，于是我决定就算再 苦再累我也要坚持下去，所以工作起来反而觉得轻松了许 多。所以通过虚心请教，在实习老师的指导帮忙协助下，我 很快的适应了这份工作。 在过去的几个月里，我在实习老师和同事的帮助与关怀 下，认真学习、努力工作，能力有了很大的提高，个人综合 素质也有了全面的发展，但我知道还存在着一些缺点和不 足。认识到工作经验的缺乏，所以我必须积极努力工作。在 实习的这段时间里，虽然有时候工作很苦很累，但是感到更 加的充实，我从中体会到了做人做事的道理，从实践中学到 了业余技术，积累了实践技术经验。在今后的工作和学习中, 我还要更进一步严格要求自己，虚心向优秀的同事学习，继 续努力改正自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习和 生活等方面取得更大的进步。 毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一 个重要环节，通过实习在实践报告中了解社会，让我学到了 很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视 野，增长了见识，为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的 基础。 就在等待同学们的到来，看着同学们一颗颗稚嫩的心，即将 出发的我们一个个提着大包小包，严肃而幽默的老师们叮嘱 一些注意事项。不一会儿，萌萌的任鑫学长带着我们出发了， 当来到国际港务区的时候同学们还是兴奋的，但是眼看即将 走出国际港务区来到郊区以外的地方，幼小的心灵不免又一 阵阵失落，我心中也有一点点儿的失落。来到了环境不堪的 耿镇，汽车缓缓开到了京东的分拣中心的一个仓库旁，大家 将行李带下了车，天还在渐渐下着雨，都对这里的环境阵阵 失落。一天没吃倪的我肚子咕咕的叫着来到京东，和蔼和亲 的谭经理带着我们去了一个仓库，等待另外两个学校的朋友 们到来一同培训，后来结果证明这是很值得的等待。 一直到下午，京东的配送部经理讲了京东发展历程和未 来的京东发展规划，让我们了解了京东的文化，以及工作期 间的安全注意事项，还对欧亚学院以前的京东实习生给予了 很高的评价。随后分了班次，领了衣服后大家就回去休息了。 因为第二天要上班，大家都睡得很早很香。第二天一早, 上早班的同学们来到分拣中心的5号仓库，等待分配工作。 各组同学见过主管后，被带到分配好的固定工作岗位，有平 台、三方、分拣等等，三方简单的说就是负责打印物流单、 检查电脑乱码等等，是属于比较轻松的工作，实习生们看着 眼前的事物充满着新鲜感，例如：电动和手动叉车、扫码枪、 传送带、货箱等等。有时有的主管人数不够的时候就到各组 要人，但是组长有时也不会给的，我就是简单的例子，退货 组缺人手拉黄箱时，于是我过去，乔欣组长说我太瘦了怕我 累着，结果我又回到自己的岗位上，默默的感动。（本文来 自于范义文义先义生义网）第一天我们都很轻松的度过，因 为货量不大，我做的是分拣工作，偶尔也做一下扫码，按照 批次号和位号将货拣