如何建立有效的员工激励机制.docx

如何建立有效的员工激励机制 如何建立有效的员工激励机制?为了帮助大家解决这个问题，下面 jy135 我为大家整理了有效的激励员工的方法，希望能为大家提供帮助! 如何建立有效的员工激励机制 增加凝聚力，打造“员工之家” 饭店要成为“顾客之家”，首先要成为“员工之家”，把员工视为“内部顾客”，用真情、真爱去关心员工。把企业建设成可以信赖、可以依靠的家园。企业要采取各种方式和方法， 凝聚员工和企业、员工和管理人员、员工和员工之间的亲和力。 有的饭店的人力资源开发部，将员工的生日列出清晰的表格， 每个月给当月生日的员工集体举办温馨浪漫的生日会;每年有 “员工日”，每当此时，从饭店老总，到各个部门的经理，无一例外的都穿上厨师的服装为员工打饭。还有的饭店建立员工救援基金会，当某些员工遇到难以逾越的困难时，就会得到基金会的帮助等。这些都是情感激励的很好的方法。 建立健全的绩效考核制度 绩效考核是为了考核员工的能力，提高管理层的业务知识 水平和素质;不断开发员工的专业技能，提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量，从而改善酒店整体的绩效， 达到酒店的管理目标，而工资与绩效直接挂钩，是强调以目标 达成为主的评价依据，注重结果，因为绩效的差异反映了个人 在能力和工作态度上的差异。绩效工资通过调节绩优和绩劣员 工的收入，影响员工的心理行为，以刺激员工，从而达到发挥 其更大潜力的目的。 关于酒店绩效工资的发放，可以参考如下几个方法进行奖 励： 单个员工绩效奖。这个奖励可以通过对员工的业务操作水 平、顾客满意度的调查、有效建议的多少，以及直接领导的评 价等给予相应的奖励。 班组绩效奖。酒店可以以轮班为一个班组，或者以一个楼 层，或者以一个服务部门为一个考核班组，根据班组的工作绩 效给予适当的奖励，这样不但可以起到激励的作用，还能提高 员工之间的合作意识。 酒店整体绩效奖。酒店作为一个整体，它的服务水平每提 高一点，盈利每增高一点，都是靠全体员工的努力达到的。酒 店可以在年末通过对出租率、收入增长率、成本费用率、行业 占有率、行业收入水平等财务指标进行评价。如果企业各项财 务指标都有增长或者居于行业的前列，酒店应该创造分享成果 的机会。这样的奖励，可以向员工和社会传递酒店良好的运营 状况，有力于树立酒店的良好形象，而且可以犒劳你的员工。 员工既得到了物质上的实惠，又在精神上受到极大的鼓舞，同 样也增加了员工的士气和信心。 完善职务晋升激励的对策 员工达到了何种条件，即可以升级，出现何种情况，就必 须降级。主要的目的是激励人员和树立酒店的正确导向。特别 是对满足了温饱问题后的员工，晋升机制比其它的激励制度要 更重要。 例如：麦当劳实施一种快速的晋升制度：一个刚参加工作 的年轻人，可以在一年半内当上参观经理，可以在两年内当上监督管理员。而且，晋升对每个人是公平的，既不作特殊规定， 也不设典型的职业模式。每个人主宰自己的命运，适应快、能 力强的人能迅速掌握各阶段的技能，自然能得到更快的晋升。 而每一阶段都举行经常性的培训，有关人员必须获得一定的知 识储备，才能顺利通过阶段性测试。这一制度避免了滥竽充数 现象。这种公平竞争和优越的机会吸引着大批有能力的年轻人 来麦当劳实现自己的理想。 麦当劳还有一个与众不同的特点，如果某人未预先培养自 己的接班人，则在公司就无晋升机会。这就促使每个人都必须 为培养自己的继承人尽心尽力。正因如此，麦当劳成了一个发 现与培养人才的基地。可以说，人力资源管理的成功不仅为麦 当劳带来了巨大的经济效益，更重要的是为全世界的企业创造 了一种新的模式，为全社会培养了一批真正的管理者。 岗位再交叉培训 中国酒店目前是尽可能的招有经验的人，从而降低成本。 而人性化管理中，再交叉培训是一种员工通过并接受、额外服 务技巧的培训来满足不止一个工作岗位需要的培训方式，从长 远看，这是一种从根本降低成本的必须。实施再交叉培训有助 于酒店更加有效的控制成本，在旅游旺季业务量突增或员工生 病、休假以及顾客额外需求导致酒店内部出现工作缺位时能够 及时弥补。同时，还可以降低员工的跳槽率。因为一方面，员 工喜欢培训所带来的挑战，减少了长期重复同样工作而产生的 厌烦情绪，增加了新鲜感另一方面，使员工一专多能，效率大 幅度提高，从而节约了劳动资本，这无疑验证了再交叉培训的 可行性与高效性。 将惩罚变成激励 惩罚是管理中一种必需的手段，目的在于控制和促使改正 不良品德行为。但是当员工犯了错误的时候，惩罚并不是惟一 的选择。如果能变惩罚为激励，运用惩罚的手段达到激励的目 的，甚至可以达到单纯奖励所不能达到的效果。这就是惩罚的 艺术性、管理的艺术性、领导的艺术性。变惩罚为激励，变惩 罚为鼓舞，让员工在接受惩罚时少一点抵触，多一点振奋，进 而达到管理的目的，这是单单靠规范