如何进行上下级组织沟通 课前测试.docx

课前测试 说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。判断题 在沟通前，要确定沟通的目的，为了手段而忘记根本目的的沟通是毫无意义的。此种说法： √ 正确 错误 正确答案：正确 畅通的沟通机制只包括企业内跨部门的横向沟通，不包括外部的沟通。此种说法： × 正确 错误 正确答案：错误 当上级直截了当地下达指令时，不用照顾对方的感受。此种说法： × 正确 错误 正确答案：错误 在沟通过程中，立军令状是指令下达的重要方式。此种说法： √ 正确 错误 正确答案：正确 上级下达指令时，最好准确、周全、完整地多次下达。此种说法： × 正确 错误 正确答案：错误 在会议沟通中，出席会议的人必须对议题有决定权，并且在职务上有权利与义务执行会议的决定。此种说法： √ 正确 错误 正确答案：正确 7. 7. 会议沟通时，最好有专业的会议主持人。此种说法： √ 正确 错误 正确答案：正确 8. 与上级沟通时，不能用问答题方式，少用判断题方式，要使用选择题方式。此种说法： √ 正确 错误 正确答案：正确 9. “我觉得这个做法不错，你认为呢？”这是上级暗示下达指令的方法。此种说法： × 正确 错误 正确答案：错误 10. 通常来说，事前的沟通称为解释，事后的沟通称为请示，一般请示都显得苍白无力，所以事前的沟通非常重要。此种说法： × 正确 错误 正确答案：错误