管理心理学-人性假设(资料).pptxVIP

管理心理学沈方楠辉煌电子2005年01月06日第一页，共三十九页。管理心理学是心理学与管理科学的交汇,是研究管理活动中人的心理活动规律的一门学科。管理心理学形成于20世纪60~70年代心理学的研究是想知道别人心理想什么?P02圆品咨询服务 第二页，共三十九页。管理学对人性的认知过程“经济人”的假设“社会人”的假设“自我实现人”的假设“复杂人”的假设P03圆品咨询服务 第三页，共三十九页。1.“经济人”假设由泰罗提出;其观点认为人是懒惰的、不求进取的,人是为了生存才工作,是为了最大限度地满足自己的私利。管理方式:A.管理的目的是提高效率,人只是简单的机器；B.没有管理制度,凭的是自己的直觉；C.企业的经营是老板的事。P04圆品咨询服务 第四页，共三十九页。2. “社会人”假设由行为学派代表人物梅奥提出;其观点人不是机械手,是社会人,有思想、有感情、有人格的。管理方式:A.管理应重点放在关心人与满足人的需求上;B.管理应少指挥、监控,多培养团队与归属感;C.激励重点在团队,而不是个人。P05圆品咨询服务 第五页，共三十九页。3.“自我实现人”假设由马斯洛提出;其观点认为人的需求是有层次的,追求的最高境界是自我实现。管理方式:A.管理者的主要工作是创造和谐的工作环境;B.让工作更富有意义和挑战性,让员工得到满足;C.建一套科学的人事管理规范。P06圆品咨询服务 第六页，共三十九页。4.