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SLAD01后备主任培训之角色认知篇 后备主任培训 之角色认知篇 交通银行太平洋信用卡中心 人力资源部培训与发展 第一页，共十六页。 课程目标 通过本课程的学习，你将 了解业务主任的基本工作内容 了解后备主任向业务主任转型的关键要素 了解处在后备期间需要重点提高的技能 第二页，共十六页。 课程内容 后备主任的“那些事儿” 后备主任重点提升的两大技能 第三页，共十六页。 课程内容 后备主任的“那些事儿” 后备主任重点提升的两大技能 第四页，共十六页。 后备主任需要具备哪些特质？ 思考和讨论 第五页，共十六页。 基层主任 兵头将尾 1.示范性 2.管理性 3.良好的组织能力 4.纽带性 个人到管理者的转变 后备主任所需要具备的要素 第六页，共十六页。 分享时刻 说出你的想法…… 阐述你的观点…… 给出你的意见…… 在此刻我们一起头脑风暴! 今日主题 转型期的你如何看待目前的工作？ 业务能力 团队管理 组织协调 沟通能力 第七页，共十六页。 作为一名业务主任需要哪些能力呢？ 业务能力 组织协调 团队管理 沟通能力 组织各种会议或者活动 传达政策和精神 指导、督促员工整件 追踪员工工作情况 审件 业务及市场活动培训 安排有组织销售 制定销售计划和激励政策 组织