心理辅导的基本技巧.pptVIP

倾听的技巧 辨别话外音 ※我只是想和你说说。 （我对你非常信任） ※我确实说的是心里话。 （有些担心对方的怀疑） ※我只是想强调一下。 （我的目的很单纯） ※现在，你还想要什么。 第三十一页，共六十三页，2022年，8月28日 倾听中容易出现的错误 ※急于下结论。 ※轻视求助者的问题。 ※干扰、转移求助者的话题。 ※作道德或正确性的评判。 第三十二页，共六十三页，2022年，8月28日 反应的技巧 ※澄清 ※释义 ※情感反应 ※复述 第三十三页，共六十三页，2022年，8月28日 澄清 ※在当事人的问题模糊不清、过分概括、概念不清是使用。 ※ 可用“你的意思是…….”，“你是说……”，“你能澄清……”，“你能描述……”然后重复当事者的信息。 第三十四页，共六十三页，2022年，8月28日 澄清 ※明了当事人的真实感受、真实事件； ※把话题引向深入，鼓励求助者表达； ※帮助当事人弄清自己的所思所感，明白自己的真实处境，这本身就有助于改善求助者的状态；提供具体性的榜样。 第三十五页，共六十三页，2022年，8