电子商务的分类与应用课题.pptVIP

2.2.1 电子商务的交易模式 B2C模式——企业对用户的电子商务交易模式 从长远来看企业和消费者的电子商务最终应在电子商务领域占重要地位。 Company Logo 第三十页，共六十六页。 Company Logo 第三十一页，共六十六页。 B2C电子商务模式 B2C电子商务的主要模式 1、实物商品的电子商务模式 网上商城 Company Logo 第三十二页，共六十六页。 电子商店的前台功能： *会员登录 　*商品分类和搜索 　 *网站公告 　　　 *广告位 *推荐商品 　 *顾客点评 　　　　*客户支持　　　　　　　*留言板 *特价商品 　　*购物车　　　　　　*收银台和定单生成　　　　*友情链接 Company Logo 第三十三页，共六十六页。 电子商店的后台管理系统功能： 1口令管理 　　　 2商品管理 　　　　 3订单管理 4会员管理 　　　 5网站管理 　　　 6配送支付管理 Company Logo 第三十四页，共六十六页。 2、无形产品和劳务的电子商务模式 网上订阅模式 在线服务 在线出版 在线娱乐 付费浏览模式 广告支持模式 网上赠与模式 B2C电子商务模式 Company Logo 第三十五页，共六十六页。 Company Logo 第三十六页，共六十六页。 Company Logo 第三十七页，共六十六页。 Company Logo 第三十八页，共六十六页。 Company Logo 第三十九页，共六十六页。 Company Logo 第四十页，共六十六页。 B2C电子商务模式 3、综合模式 多数企业网上销售并不仅仅采用一种电子商务模式,而往往采用综合模式，即将各种模式结合起来实施电子商务。 这种综合有两个方面： 电子商务销售模式的综合 相关产品和服务的综合 Company Logo 第四十一页，共六十六页。 B2C电子商务企业的收益模式 收取服务费。 会员制 降低价格，扩大销售量 Company Logo 第四十二页，共六十六页。 网上消费市场及购买行为特征 1、购物类型 一般可以将网上购物类型分为以下四类： 专门计划性购物 一般计划性购物 提醒购物 完全无计划购物 B2C电子商务 Company Logo 第四十三页，共六十六页。 2、影响网络消费者购买的主要因素 产品的特性 产品的价格 购物的便捷性 安全可靠性 B2C电子商务 Company Logo 第四十四页，共六十六页。 3、网络消费者的购买过程 诱发需求 收集信息 比较选择 下单购买 支付评价 B2C电子商务 Company Logo 第四十五页，共六十六页。 适合于网上销售的商品 1、计算机软硬件产品 2、知识含量高的产品,如:书籍、音像制品 3、创意独特的新产品 4、纪念物等有特殊收藏价值的新产品 5、服务等无形产品 6、一般产品 B2C电子商务 Company Logo 第四十六页，共六十六页。 电子商务的交易模式 B2G模式——企业对政府的电子商务交易模式 例如： 企业各种手续的报批 政府的采购清单 政府对企业征税 政府工程招标 Company Logo 第四十七页，共六十六页。 Company Logo 第二章 电子商务的分类与应用 2.1电子商务的分类 2.2电子商务的交易模式及应用 Company Logo 第一页，共六十六页。 2.1.1按照商务活动的运作方式分类 1．完全电子商务（直接电子商务）： 例：计算机软件，电子报刊，广告，商业信息，咨询等。 小结：可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程。换句话说，是指商品或者服务的完整过程都是在信息网络上实现的。 2．非完全电子商务（间接电子商务）： 例：电视，衣服等有形的产品。 小结：不能完全依靠电子商务方式实现、完成完整交易的交易行为和过程。 Company Logo 第二页，共六十六页。 2.1.2按照开展电子交易的范围分类： 1.本地电子商务： 利用本地区或者本城市的信息网络实现的电子商务活动。电子交易的范围较小。本地电子商务系统是基础系统，没有它就无法开展国内电子商务和全球电子商务。因此，建立和完善它是实现全球电子商务的关键。 2.远程国内电子商务： 在本国范围内进行的网上电子交易活动。