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cia第三部分信息技术知识点整理 从操纵角度来看信息系统构成： 一样操纵：治理操纵/系统实施操纵/运行操纵/软件操纵/硬件操纵/物理访咨询操纵/逻辑访咨询操纵 应用操纵：输入操纵/处理操纵/输出操纵 保证操纵：灾难复原与应急打算/环境操纵/设备来源操纵 信息系统的战略、政策和过程 信息系统的战略性应用目标：战略、政策、过程：通过应用信息系统，达到改进组织的目标、经营和服务或组织与环境的关系，从而关心组织改善与客户的关系，取得竞争优势。战略性的应用系统渗透于业务层、企业层及行业层面。 信息系统的应用推动组织结构变革：自动化/流程合理话/业务流程再造/异化。 信息系统应用模式的演变：主机/终端模式——客户机/服务器模式——扫瞄器/服务器 模式 与信息应用模式相关的咨询题：降型化/开放系统/遗产系统。 信息系统的功能分类： 作业层（事物处理系统 TPS）：差不多交易活动，常规咨询题 知识层（知识工作系统 KWS/办公自动户化系统 OAS）：知识职员、数据职员 治理层（治理信息系统 MIS/决策支持 DSS）：中层经理，行政事务 战略层（高级经理支持系统 ESS）：高层经理，战略咨询题 信息系统部门的职责 系统开发小组（系统分析员是联络的桥梁、设计、编程、测试）——系统运行小组（确保正 常运行/关心平台、咨询）。 信息系统安全主管的责任 信息系统高层治理人员的职责：评估风险/操纵成本/制