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企业知识管理中几个常见误区的分析
当我们说到企业知识管理时,可能更多的是大多数人设置一个大型的数据库、一个强大的文档系统或者一个工作流系统来整理和管理企业的信息。但是,这种企业知识管理的设想是存在一定误区的。下面,我们将来分析企业知识管理中几个常见误区。
第一个误区是误认为知识管理只是关乎技术的事情。很多企业都把知识管理当成一个技术问题,只靠技术手段就可以实现,从而忽视了其他因素。其实知识管理一开始就是一个人力资源问题,它不仅关乎技术,还关乎组织文化、人员配置、企业管理方式等。
第二个误区是企业知识管理从一开始便被认为是一项分离的活动。很多人总是把企业知识管理抽出来,代之以一些独立的系统和过程,使它成为一个独立的存在。实际上,企业知识管理是一项整体性的活动,它应该与企业技术管理、人力资源管理、组织管理等有机的融合在一起。
第三个误区是不能充分意识到知识管理的重要性与影响力。很多企业把知识管理看成是日常工作的TAG,并且经常被其他活动压倒,没有给它足够的重视。实际上,企业的知识管理是基础设施的一部分,对企业的发展起着不可或缺的作用。
第四个误区是比例失调。一方面,一些企业把知识管理看得太重,重新 部署系统平台,把多余的精力放到技术上,这样易于产生短视效应;另一方面,有些企业过于轻视知识管理,几乎没有作为,滥用知识管理系统,这也容易带来问题。
总之,企业知识管理有许多常见的误区,包括简单地将知识管理视为技术问题、将知识管理抽象为一个活动、忽视知识管理的重要性以及知识管理采取比例不当等。最终,要正确理解公司知识管理的意义,企业必须把知识管理深入到企业文化、组织结构、流程、工作方式等当中,作为企业发展的基础设施,积极地维持和维护。
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