外包商选商评估表(1).docxVIP

第PAGE4页 共NUMPAGES4页 外包商选商评估表 外包服务内容 外包商名称 外包类型 □驻场外包 □非驻场外包 外包商联系人 外包商联系电话 所属外包领域 （供信息科技类外包填写） □信息科技专题咨询服务 □数据中心（中心机房）运维 □灾备中心（灾备机房）运维 □信息科技基础设施 □开发 □测试 □应用系统运维 □硬件设备运维 □桌面终端维护 □供应商管理 □数据备份及恢复 □安全、加密产品运维外包 □非外包服务 □其他 说明： _______________ 外包模式 （供信息科技类外包填写） □研发咨询类外包 □系统运行维护类外包 □业务外包中的信息科技活动 □其他 说明： _______________ 该外包服务是否符合我司业务发展战略要求 □是 □否 该外包服务是否符合我司外包战略要求 □是 □否 该外包商承接我司目前正在执行中的外包服务的数量（单位：个） 调查/评估总得分 调查/评估结果是否合格 □是 □否 项目经理签字 项目经理主管签字 信息化部人员签字 信息化部主管签字 项目外包立项前：外包商尽职调查表 项目经理应在项目外包活动开始前，按照下表评估并填写外包评分。 本表格中“得分”为必填项，“备注”为选填项。 评分标准如下： 满分100分，根据各项指标所占百分比，分别进行评分； 总分60分及以上为“合格”，60分以下为“不合格”； 营业执照不在有效期内的直接降为“不合格”。 序号 一级指标 二级指标 调查目的 调查标准 百分比 得分 备注 1 管理能力和行业地位 有效的营业执照 确保所选外包商为合法经营的企业；确保本次外包业务在外包商的主营业务范围内。 评估外包商是否持有有效期内的营业执照，且营业执照上的公司名称、住所、法人、经营范围等要素是否符合实际情况。发现不符合者扣1~2分，满分10分。 10% 企业实力与行业地位 使我司尽早知道企业动向，确保外包商能提供优质的外包服务，规避外包风险。 评估外包商的公司规模、发展及技术能力在业内所处地位。合理评分，满分10分。 10% 2 财务稳健性 财务状况 确保所选外包商能提供稳定、可持续的外包服务。 根据外包商提供的财务报表或年度审核报告查看外包商的财务状况是否良好。合理评分，满分10分。 10% 3 经营声誉和企业文化 企业口碑与企业文化 确保外包商是具有竞争力的，确保其提供的外包服务的连续性和服务质量，顺利达标。 评估外包商在业内是否有良好的口碑，其企业文化是否积极向上，是否有凝聚力。合理评分，满分10分。 10% 4 技术实力和服务质量 人员能力结构及资质 确保所选外包商配备足够的人员以及人员结构，并确保服务人员具有所提供服务必须的行业知识、经验、能力。 根据外包商提供的人员资质和结构，检查是否全部符合我司业务需要。发现不符合者扣1~3分，满分10分。 10% 服务质量持续性 确保所选外包商能提供稳定、持续的外包服务。 评估外包商历年来对同类外包服务实施案例的服务质量。合理评分，满分10分。 10% 5 服务能力与突发事件应对能力 外包服务应急处理机制 确保所选外包商具备对突发事件的应对能力，针对突发的状况，能做出及时有限的响应，提供解决方案。 根据外包商提供的应急响应预案和应急服务内容，评估外包商对突发事件的应急能力，是否有完善的应急响应办法。合理评分，满分10分。 10% 6 对广告行业的熟悉程度 广告行业熟悉度 确保所选外包商对广告行业产品以及业务流程的熟悉程度，能够对自身所负责的业务流程/系统进行更好的服务。 评估外包商对广告行业产品以及业务流程的熟悉程度。合理评分，满分10分。 10% 7 对其他广告行业机构提供服务的情况 服务成功案例评估 确保所选外包商有丰富的广告行业外包服务经验，能够提供专业的解决方案。 评估外包商在广告行业内是否有成熟的成功案例。合理评分，满分10分。 10% 8 服务规范与流程 规范与流程 确保所选外包商能够严格按照外包商的各项规范/规定、我司颁布的相关规范、业务/操作规范、合同规定的规范要求、相关IT流程以及信息安全要求执行。 外包商能够承诺完全按照我司服务规范与流程执行。发现不能按照我司服务规范和流程执行者，扣1~2分，满分10分。 10% 总得分 100% 项目外包立项前：尽职调查报告附件 外包商应在项目外包活动开始前，向项目经理提供以下材料的敲章件,并附与本报告之后。 附件1：企业三证（企业法人营业执照/税务登记证/组织代码证） 附件2：资历证明（