品质管理质量认证质量体系的运行.pdfVIP

最新卓越管理方案您 可自由编辑 当前许多组织，特别是企业都在深化改革，完善机制，并同时在贯彻ISO9000 感谢阅读 族质量体系标准。组织可利用ISO9000 族质量体系标准的“过程”思想，重新梳理精品文档放心下载 组织从原材料投入、生产制造到交付、服务全过程的职能分配和机制设置，明确职感谢阅读 责，理顺接口，改造业务流程，精简程序和人员。“删繁就简，快速高效”是原则。谢谢阅读 组织不能因贯标建立体系制造“麻烦”，也不能因人员精简、结构调整而导致一些感谢阅读 要素职责无人负责，局部环节处于失控。 领导者如何利用管理评审来贯彻管理改革的意图？ 管理评审就是由最高管理者（领导者）就组织的质量方针和目标，对组织质量体系的谢谢阅读 现状、适宜性和有效性进行的正式评价。领导者利用管理评审这种方式，掌握组织内质精品文档放心下载 量体系运行的实际状况，以及存在的问题和缺陷，组织专家组研究分析，揭示出质量体感谢阅读 系中隐藏的、系统的、严重的不符合，寻求改进的机会，明确改进的目标，制订改进的谢谢阅读 措施，统一思想，推行企业管理改革，提高组织的企业管理水平，实现企业的方针和目感谢阅读 标。 品质管理质量认证质量体 系的运行作为组织中专职 的质量管理人员应具备以 下素质： a)善于学习，坚持学习； b)敢于坚持原则，承担一定的工作压力； c)实事求是，工作踏实； d)有必备的知识结构和专业知识。 质量管理人员应具备的能力包括： a)理解、掌握质量管理理论和方法的能力； b)善于沟通、交流及组织协调的能力； c)利用各种统计工具进行分析、解决质量问题的能力； d)结合实际，运用知识，总结创新的能力。 第二章：过程控制 实施过程控制应包括哪些方面？ 对过程实施控制，一般包括以下六个方面： (1)人员：管理人员和操作人员的质量意识、技术水平等；感谢阅读 (2)设备：设备本身及相应的工艺装备、刀具、工位、器具等；谢谢阅读 (3)材料：原材料（如：钢材）、半成品、毛坯（如：铸、锻件）及有关辅料的符合精品文档放心下载 程度； (4)方法：加工工艺、手段等； (5)环境：厂房、设备布置、照明、温度等工作空间； (6)测试手段：用来检测质量特性值或测试过程工艺参数的检验、测量工具和试验设备以及谢谢阅读 相应的测试方法。 过程FMEA FMEA 是PotentialFailureModeandEffectsAnalysis （潜在的失效模谢谢阅读 式及后果分析）的英文简称。 过程潜在失效模式是指过程可能发生的不满足过程要求的形式，是对某个具体工序不精品文档放心下载 符合要求的描述。 过程FMEA 是一种分析技术，它通过确定与产品质量相关的过程潜在失效模式，评价失精品文档放心下载 效的潜在影响和后果，找出失效的原因，确定减少失效发生的过程控制变量，提出纠正精品文档放心下载 措施，并实施，以保证不断完善、改进过程。为便于分析过程潜在失效模式及其影响后精品文档放心下载 果，一般采用下列表式，见附图。 见附表:潜在失效模式及后果分析(过程) 编制作业指导书 作业指导书是供操作人员在生产现场使用的质量控制文件，是操作人员进行工序操作精品文档放心下载 的依据之一。工艺人员根据产品质量特性值的要求、过程FMEA 或工序质量分析，进行工谢谢阅读 艺分析，编制作业指导书。例：机械加工作业指导书表式（如附表所示）。精品文档放心下载 见附表:机械加工作业指导书表式 编制工艺方案 工艺方案是工艺技术准备的总纲，是工艺设计的指导性文件。其编制内容根据产品的谢谢阅读 生产性质、生产类型和产品的复杂程度决定，一般来说，工艺方案的作业内容有：谢谢阅读 (a)确定生产分工原则及工艺路线； (b)确定生产组织形式； (c)确定工艺规程的种类、数量和工艺装备的设计原则；精品文档放心下载 (d)确定工艺装备系数和工艺装备的设计原则； (e)确定关键零件、关键工艺的解决方案及有关的工艺试验方案等。精品文档放心下载 工艺验证 在下列情况下，一般都应进行工艺验证： (a)凡需成批生产的产品，在正式投产前的小批试制阶段；感谢阅读 (b)设计有重大改进的变形产品的小批试制阶段； (c)