品质管理质量认证软件开发质量保证体系.pdf

最新卓越管理方案您 可自由编辑 品质管理质量认证软件 开发质量保证体系最后 更新日期：2000.6.12 1.使用范围 2.引用标准 3.定义 4.质量体系框架 4.1 管理职责 4.2 质量体系 4.3 评审 4.4 纠正措施 5.质量体系生存周期 5.1 合同评审 5.2 需方需求规格说明 5.3 开发计划 5.4 质量计划 5.5 设计和实现 5.6 测试和确认 5.7 验收 5.8 复制、交付和安装 5.9 维护 软件开发质量保证体系 公司内部标准 本标准参照ISO9000-3 《质量管理和质量保证标准第三部分：谢谢阅读 在软件开发、供应和维护中的使用指南》。 1、使用范围 本标准作为本公司在软件项目开发、供应和维护时的质量要求，精品文档放心下载 以保证产品的质量，防止不合格产品。 以下详细描述了软件开发各阶段的控制手段和要求。要求质量感谢阅读 保证贯穿各个阶段，始终保证严格实施。 2、引用标准 本标准制定考虑本公司的实际情况，因此本标准仅用于本公司谢谢阅读 内部控制产品质量。 使用本文档时，请尽量参照最新版本。 3、定义 产品：以下指软件产品，即交付给用户的一整套 计算机程序、规程及相关的文档和数据。 开发：创作软件产品的所有活动。 供方：指本公司。 需方：指具体项目的需求方，即客户。 质量体系：质量要素、各要素需要达到的目标以 及在开发过程中必须采取的措施。 4 、质量体系框架 4.1 管理职责 4.1.1 供方(及具体的项目开发组)负责以下职责 o 组织机构 本公 司内 部专 门设 立部 门质 量保 证部 门，由 部门 负责 人及 专门 经过 培训 的人 员组 成。具 体项 目开 发组， 设立 质量 保证 组，或 委托 公司 质量 保证 部门 协助 开展 工作。 质量 保证 部门 负责 以下 工作： o 建立并维护公司内部的 质量保证体系。 o 对可能导致产品不合格 的问题予以识别，采取 措施予以避免。 o 发现并记录产品的质量 问题。 o 提出、采取或推荐问题 解决办法。 o 验证解决办法的实施效 果。