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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 集团客户维护模拟考试题 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、单项选择题：集团客户类别（以下简称客户级别）是政企客户部站在市场的角度，根据集团客户价值细分综合参照“绝对标准”和“相对标准”来划分的，具体分（ ）类。 A、A类 B、A类B类 C、A类B类C类 D、A类B类C类D类2、单项选择题：技术线条针对业务的网络服务分级由高至低分为（