自考市场营销策划.pptxVIP

第一章　绪论;策划 　　策划也称为出谋划策，是对未来将要发生的事情所做的当前决策，具体表现为一种借助脑力进行操作的理性行为。 　　策划构成的三要素：目标、信息 、创意。 　　（1）目标是策划的起点； 　　（2）信息是策划的基础； 　　（3）创意是策划的核心。;1.1市场营销策划的意义和特点;1.1市场营销策划的意义和特点;1.1市场营销策划的意义和特点;1.2市场营销策划的主要步骤和方法;1.3市场营销策划与创造性思维;1.4成功市场营销策划的基础、标准和主体分析 ;第二章　企业战略策划;2.1企业总体战略策划;2．微观环境和宏观环境　　 　　微观环境包括企业、供应者、竞争者、营销中介、顾客和公众。 　　宏观环境主要包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和文化环境等。;1x;企业实力;　密集式增长的基本思路是开发那些潜伏在现有市场和现有产 　品类别中的市场机会。（如图）;水平一体化;多角化增长 　　（1）同心多角化。企业利用原有的技术、经验发展新产品，增加产品的种类和品种，才能够由同一个圆心向外扩大企业的业务经营范围，它有利于发挥企业的特长，风险性比较小。 　　（2）水平多角化。企业利用原有的市场，通过从不同的角度开发新产品，达到扩大企业的业务领域，稳固占有市场的目的。 　　（3）集团多角化。一般是大的企业集团通过收购和兼并其他行业中的企业，将企业的业务领域广泛地扩展到其他行业中，以壮大企业的势力，提高企业抵御风险的能力。;;2．目标管理的要求： 　　可行性 、定量性、 一致性。 3．企业获得竞争优势的途径主要有三个方面： 　　成本最低策略、产品差异化策略和集中策略。;第三章　购买者行为;1．消费者市场 　　为了生活消费而购买商品和劳务的个人和家庭所构成的市场，是其他一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。 　　特点： 　　（1）购买者的广泛性； 　　（2）需求的差异性； 　　（3）非专业性； 　　（4）需求波动较大。 ;;3．消费者决策过程 ;3.2 组织购买行为;2．组织市场的特点 　　购买者少 、购买数量较大 、购买者地理位置相对集中 、供求双方关系密切 、派生需求 、需求缺乏弹性 、专业化采购 、参与决策的人数较多 、过程复杂。 3．产业购买的类型可分为三种 　　直接重购、修正重购和新购。 4．影响产业购买决策的主要因素 　　环境因素 、组织因素、人际因素、个人因素。  ;5．非营利组织市场的类型 　　（1）公益性组织 　　指服务于国家和社会，以实现社会整体利益为目标的有关组织，包括各级政府和下属各部门、军队、警察和消防队、监狱等。 　　（2）互益性组织 　　指促进某群体内成员之间的交流，沟通思想和情感，宣传普及某种知识和观念，推动某项事业的发展，看重对成员的吸引力，维护群体利益的各种组织。包括各种职业团体、业余团体、宗教组织等。 　　（3）服务性组织 　　指为某些公众的特定需要提供服务的非营利组织，包括学校、医院、红十字会、卫生保健组织、新闻机构、图书馆、博物馆、文艺团体、基金会、福利和慈善机构等。 ;6．非营利组织的购买特点 　　限定总额 、价格低廉 、保证质量 、受到控制 、程序复杂。 7．非营利组织的购买方式 　　公开招标选购 、议价合约选购 、日常性采购。 8．政府市场的购买目的 　　（1）加强国防与军事力量； 　　（2）维持政府的正常运转； 　　（3）稳定市场，政府有调控经济、调节供求、稳定物价的职能。;9．政府购买行为的主要因素 　　政府市场与生产者市场和中间商市场一样，也受到环境因素、组织因素、人际因素和个人因素的影响，还有： 　　（1）受到社会公众的监督； 　　（2）受到国际国内政治形势的影响； 　　（3）受到国际国内经济形势的影响。