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控制体系的有效手段之战略性业绩管理 对企业集团来说，努力使下属业务单位成为集团整体战略的有机构成部分, 以战略指导企业制造更大的整体价值与整体竞争优势往往是其成功的重要基 础。但是，从实际情况看，集团公司整体价值不但没有提升，反而有所破坏。 其中一个重要原因是集团公司对下属业务单位的监控体系与集团战略脱节。如 何建立有效的监控体系，贯彻集团公司战略意图，实现战略目标，是值得关注 的重点。 纵向不一致是集团操纵体系中的常见问题 集团总部是整个集团的投资、融资、决策中心，要紧行使战略管理、资源 配置与结构调整、人力资源与资本运营职能，不直接插手业务单位的产品经营 活动。集团公司下属业务单位要明确在集团规定的战略范畴内进行经营。 通常来说，集团公司对下属业务单位的操纵是从考核、权限、人事、信息 四个方面进行。业绩考核操纵是最重要的操纵手段，以指标的形式表现出来。 权限操纵规定业务单位享有何种权限，要紧是针对业务单位经营活动中的重大 决策行为进行操纵。人事操纵是指对下属业务单位关键岗位人员的管理。信息 操纵保证业务单位的运营信息能够及时准确地传递，集团总部能掌握运行的实 际情况，及早发现问题，防范风险。上述四种操纵手段之间互为补充，共同构 筑了集团公司基本的操纵体系。其中，业绩考核操纵是最终目标，权限操纵是 法律保障，人事操纵是人力制度的保证，信息操纵是实现其它操纵的前提与基 础。 只有集