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前言
为了贯彻转移销售管理及技术到加盟专卖店/店中店/商场专
柜，本公司编定了专卖店/店中店营运手册，提供给各加盟专卖谢谢阅读
店/店中店/商场专柜参考及了解店铺整个运作方法。另一方面，谢谢阅读
本手册内容包括本公司之服务标准、店铺摆设方法及货品知识精品文档放心下载
等，专卖店/店中店/商场专柜负责人可藉本手册，培训当地店员，感谢阅读
提高员工的整体素质，从而提高店铺动作效益。
由于店铺经营方法及管理系统随要求而有所改变，所以本公感谢阅读
司将会不定时更新本手册内容。敬请留意公司加盟管理员的最新谢谢阅读
通知及本公司网站。
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目录
第1 章：开张前准备工作
1．1、 装修
1．2、 人员招聘及培训
1．3、 配货/分货准备
1．4 、 专卖店资料
1．5、 开张前准备
第2 章：店铺日常动作
第3 章：店铺管理
3．1、人事管理
3．2、货品管理
3．3、货场管理
3．4 、店铺日常管理
第4 章：店铺形象
4 ．1、店铺环境
4 ．2、店员的形象
第5 章：店铺摆设方法
5．1、橱窗设计
5．2、店铺模特儿服装配饰及节庆布置
5．3、货品陈列
第6 章：服务标准
6．1、前言
6．2、对顾客服务的宗旨
6．3、与顾客服务有关连的技巧
6．4 、销售与服务
第7 章：产品知识
7．1、面料知识
7．2、KQILX 产品编码规则
7．3、纤维的特性及用途
7．4 、KQILX 常用洗水符号
7．5、KQILX 服饰编码规则
第八章：附各种有关表格
8．1、专卖店/店中店资料表
8．2、销售周报表
8．3、市场信息反馈报告表
8．4 、签约前后准备
8．5、KQILX 加盟商登记表
8．6、货运方式及保险登记表
8．7、退货申请表
8．8、KQILX 加盟商月报表
8．9、员工外派培训协议（样本）
8．10、意见调查表
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8．11、KQILX 指导人员技术服务协议（A 版）感谢阅读
8．12、KQILX 指导人员技术服务协议（B 版）感谢阅读
8．13、KQILX 加盟商周报表
8．14、广告用品定制申请单
8．15、KQILX 服装质量问题及售后服务跟踪表
第九章：VIP 会员手册及各种表格
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KQILX 品牌加盟程序
填写《加盟申请表》
区域经理审核，初步洽谈
（位置、面积，资历、经验，个人素质）
介绍《加盟洽谈指导手册》
介绍《加盟合约》
N
确认合约条件 致谢并记录原因后存档
Y
向指定账号存入相应款项
签订合约
4
闪电亿万富翁创富教程 更多投资创富资料请登陆： 感谢阅读
KQILX 品牌加盟管理手册
合同签订 首批货款到帐
1、流程：
合同签订
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